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김도영

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lg 인터넷 해지 위약금 면제 관련 문의1

이런경우에 위약금 면제 조건에 해당되지낞나요??

기가바이트로 인터넷+TV가입(약 6개월전)

근처 옆동네 대단지(3천세대이상)로 이사를 했는데

이 아파트가 lg 기가바이트 망이 없어서 500메가 이하로 하향해야한다고 함 (여기는 지방광역시이고 도심입니다)

처음부터 기가바이트하려고 인터넷 바꾼거였는데

기가바이트 망없다고 강제하향 시키려는 엘지 유플러스측에

위약금 면제로 해지해달라고 하니 안된답니다

상식이 안통하는 회사같습니다

자기들 시스템 구축이 안되어있는것 때문에

소비자에게 불편을 감수하라는식....

참고로 다른 통신사는 기가바이트가 되는 곳입니다

엘지만 안들어와있나봅니다

어떻게하면 면제받고 해지 가능할까요??

0 [* 비회원 *]

죄송하지만

제 개인적으로는 lg가 왜 위약금 면제를 해줘야하는지 모르겠네요....

암튼 알아보시고 잘 해결되시길바래요

2021-07-23 점아이콘