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제품이상 시 환불이 기본 아닌가요?9

친구가 glo 라는 전자담배를 편의점에서 5만원 주고 구매를 했는데 초기불량이 걸렸습니다.

이게 똑같은 제품이 온라인으로 구매하면 3만원이고 편의점 오프라인구매면 5만원인데 친구는 오늘 바로 써보고 싶어서 더 비싸게 구매했습니다.

그런데 불량품이 걸려서 환불을 하려하는데 회사 정책상 안된다고 하네요 교환만 되는데 3~4일 걸린다고.

좀 안맞지 않나요? 어쩔 수 없는건가요 운이 안좋은 케이스인가요?

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다른의견 0 추천 0 나는책벌레인데책보다컴퓨터를더좋아하네요
7일내면 환불 아닌가요 소비자보호원에 전화해보시는게...
2021-10-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 Peter
ppomppu
2021-10-14 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 블랙핑크지수

기계는 수리해도 안되면 환불해주던데요

2021-10-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 눈이오는날

소보원에 접수를 해야겠군요

환불 요구하는게 이상한건아니죠?

2021-10-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 냠냠너구리

애플같은데도 개봉하면 환불안해주는거보니 환불안해줘도 문제없을지도?

2021-10-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 월요일23시38분
.
2023-06-19 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 눈이오는날

편의점은 회사에 연락하라하고 회사에 전화해보니 환불 안된다고 교환만 되는데 3~4일 걸린다고 했다네요

2021-10-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 해적판
자동차 받아서 타보고 이상하다고 환불해주나여?

핸드폰도 동일 고장 3회 이상되야 환불이고

정책 거지같은 회사 엄청 많아요

2021-10-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 눈이오는날

이렇게 해도 법적으로 문제는 없나보네요.

회사 재량인가봐요.

2021-10-14 점아이콘
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