따뜻한 말 한마디가 그 어떤 것보다 소중하게 느껴질 것이다.
괴로워하는 사람에게 겉치레가 아닌 진심 어린 위로의 한마디를 건네줘라.
또한 직장이나 가정에서의 불화는 가까운 지인과 상의하고 처리하는 게 독단적으로 처리하는 것 보다 이롭다.
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