피드백에 대한 이야기1

넷플릭스의 4A라는 피드백 원칙 이라고 합니다.

넷플릭스가 솔직한 기업문화를 가지고 있다고 하는데, 헤이스팅스 CEO의 책 '규칙없음'에도 잘 나와있다고 하네요.

- Aim to Assist : 피드백은 전적으로 도움을 주는 것이어야해요.

- Actionable : 실질적인 행동으로 이어질 수 있는 피드백 이어야 해요.

- Appreciate : 피드백을 주는 사람에게 감사해야해요.

- Accept or Discard : 피드백을 받아들여도 되고 받지 않아도 되요.

피드백 주고 받을 일이 많은데, 은근 피드백으로 인해 상처받는 경우도 많긴하죠.

상처받지 말고 내가 발전할 수 있는 선물로 생각하라고 하는데, 말이 쉽지 잘 안되죠^^;;

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[* 익명 *]

한국문화에선 피드백이 시비라고 여겨지는경우가 있어서...

2021-10-13 점아이콘