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LG유플러스 무제한 요금제 데이터 주고받기 관련34
- onlyone5
- 등록일 2018-03-02 20:26
- 조회수 21298
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다른의견
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파워링크 
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 필그림81
저와 똑같은 일로 상담하셨네요ㅠㅜ 저도 너무 당황해서 고객센터 전화해서 막 따졌어요. 근데 데이터 나눠쓰기 유의 사항에 보면 당월 요금제 변경 회선은 나눠 쓰기가 안 된다고 적혀 있긴해요. 요금제 변경 할 때도 그걸 알려줘야지. 에휴. 유플러스 정말ㅠㅠ
2018-03-02
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onlyone5
오늘 그일로 상담하는 분이 많다더니
맘 고생 많으셨습니다 근데 저도 상담하다 보니 유의사항에 써있는거 알려주던데 제가 읽어보니 아마 유플에서 무제한 요금제에 데이터 주고받기 준비를 안한거 같다는 생각이 들더군요 (무제한 요금제 언급이 없어요) 유플 홈피 데이터 주고받기 유의사항----------------------------------------------------- ※ 본인 기본제공 데이터에서 1회에 100MB ~ 1GB (100MB 단위로 용량 선택) 만큼 주기 가능 - 데이터 기본 제공량의 50%까지 줄 수 있고, 데이터를 주고 난 뒤 잔여량이 최소 500MB여야 함 - 요금제 변경 발생 시, 변경 당일 ~ 해당월 말까지는 데이터 주기 불가 (변경 익월 1일부터 데이터 주기 가능) 단, 익월 1일에 요금제 변경을 사전 예약한 경우는, 요금제 변경 월에도 데이터 주기 가능 ※ 월 중 정책기변/재가입을 하면서 요금제 기본료(약정할인 반영 전 금액)가 높은 요금제로 변경한 경우, 기변 후부터 바로 데이터 주기가 가능 - 데이터 스페셜 A/B/C 요금제 등 데이터 기본제공 요금제는 월 제공량으로 데이터 주기가 가능 (매일 제공되는 2GB(데이터 스페셜 C는 4GB) 및 속도제어 상태에서 기본제공 되는 데이터는 주기 불가) - 안심옵션 적용 데이터는 데이터 주기 불가 ※ 데이터 주기 성공 후, 취소 불가 ※ 데이터 주기 성공 시 데이터를 준 사람에게 SMS로 1회 안내
2018-03-02
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tody1234
속도 용량 걱정 없는 데이터 요금제 는 속도제어 없이 LTE 데이터를 기본제공합니다.
데이터 주고받기 / 쉐어링 / 테더링 용 데이터는 별도 제공량 월 40GB 내에서 합산하여 차감됩니다. 속도 용량 걱정 없는 데이터 요금제만을 위한 특화 혜택 ■ 데이터 주고받기 횟수 증가 : 일반 4회 / 가족 간 무제한 (월 제공 데이터의 100%까지 ‘주기’가 가능하며, 남은 데이터가 500MB 미만인 경우에도 이용할 수 있음) ■ 태블릿/스마트 기기 무료(최대 2회선) - 본인 명의의 태블릿/스마트기기 (쉐어링 결합) 또는 자녀의 LTE Wearable KIDS 요금제 (법정대리인을 대표로 지정) 의 월정액 요금 무료 (대상 요금제 : 태블릿/스마트기기 데이터 나눠쓰기 500MB, LTE Wearable, LTE Wearable KIDS ■ 프리미엄 컨텐츠 무료 아래 3가지 컨텐츠 중 2가지 선택 무료입니다. - U+비디오포털 (기본월정액+지식월정액) - U+영화월정액 - 지니 뮤직 앱 요금제에 가야 자세히 나오네요. 저는 아무 생각 없이 2월 말에 변경했는데. 신의한수 였네요.
2018-03-03
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onlyone5
올려주신 글에서
변경한 월에는 데이터 주고받기가 안된다는 걸 저는 찾을수가 없는데 혹시 어느 부분인지요?
2018-03-03
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tody1234
제가 글 남김건 당월 나눠주기가 명시되어있다고 올린건 아니구요. 데이터 유의사항이 속도용량걱정 없는 요금제는 유의사항이 다르길래 혼선이 있을까봐 올린겁니다.
2018-03-03
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onlyone5
제가 이해를 잘못한 부분이었네요
2018-03-03
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onlyone5
본문에서 옮겨온 오늘 겪은 사례입니다
--------------------------------------------------------------------------- 제가 오늘 유플에서 한참 광고하는 '속도·용량 걱정 없는 데이터 요금제(88,000/월)'에 가입했다가 취소했습니다 저는 가입의 주요 이유가 데이터 40G 주고받기 인데요 (제가 무제한하고 식구들에게 데이터 나눠 주려구요 마케팅 포인트도 그런 거 같던데요) 오늘 고객센터 전화해서 요금제 바꿀 때는 그런 안내가 없다가(물론 저는 광고에서도 보지 못했습니다) - 그것도 모르고 집사람과 애들에게 이제부터 아빠가 데이터 보내줄꺼라고 큰소리 치고 ㅠ.ㅠ 요금제도 다 바꿨는데요 결론은 안됩니다 11시쯤에 변경하고 앱으로 들어가 보니 다음달 부터 주고받기 된다고 해서 아차 싶어서 고객센터 전화했다가(어제 휴일이라 서너번 전화해서 통화가 되었네요) 상담사도 잘 몰라서 나중에 알려준다고 해서 기다렸는데 1시 다되서 전화와서 안되는 거 맞다고 하길레 전혀 안내도 없이 이건 아닌거 같다고 하니 상담 매니저 바꿔준다고 나중에 전화 한다고 하더라구요 3시까지 기다리다 내일이 휴일이라 못 참고 전화를 시도 했는데 (여기서 부터 더더욱 맘상했습니다) 1시간 반동안 통화가 안되더라고요 전화 걸어놓고 일보기는 했는데 신경이 쓰여서 일도 좀 그렇고 (이렇게 오래 통화 안되면 고객센터도 보완을 해야 할 거 같구요) 1시간 반만에 매니저분과 통화했는데 결론은 변경한 달은 데이터 주기 안된다는 겁니다 출시한지 얼마 안된 상품이라 답변이나 안내 등 준비가 안되었다고 하던데 (준비가 안되면 출시하지 말고 준비하고 출시해야 하는거 아닌지요) 결국 안되어서 요금제 도로 바꾸고 다음달에 변경하는거 예약만 했습니다 (제가 보기에는 중간에 데이터 주고받기 하는거에 대해 준비를 안해서 이전 로직을 그대로 적용시킨거 같다는 생각이........ 순전히 제 생각이긴 합니다) 데이터 나눠쓰기 생각하시는분은 요금제 바꾸실때 참고하시기 바랍니다
2018-03-02
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지리연대
좋은정보에는 추천~!
2018-03-02
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[* 비회원 *]
별 희한한 짓으로 인심을 잃네...
2018-03-03
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기지개
저도 lg무제한요금쓰는데 데이터 속도가 엉망입니다 좀싸게 사용하겠다고 번이했더니 후회하고 있어요. 싼게 비지떡이네요
2018-03-03
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onlyone5
뽐뻐 들은 다 아시는거 같은데
저는 아직 폰쪽에 모르는 부분이 많아서요 걍 제가 오늘 겪은걸로 다른분들 시간 아끼시라고 올렸습니다
2018-03-03
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싼티날티
요금제 유의사항에 안내를 해주면 좋았겠지만 새로 출시된 속도 용량 걱정 없는 데이터 요금제 뿐 아니라 데이터 주고받기 가능한 모든 요금제가 적용 안 되는거에요.. 댓글에 기재 하셨지만 데이터 주고받기 유의사항 나와 있으니.. 요금제 변경 할 때도 유의사항으로 표기 해주면 좋겠네요.. 월중 요금제 변경 시 데이터 2배쿠폰도 소멸되니 요금제는 가급적이면 예약 변경 하는게 나아요.
2018-03-03
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onlyone5
말씀하신대로 안내를 잘 해주면 좋을거 같습니다
그리고 추가게시도 했지만 이번 무제한 요금제의 주요 마케팅 포인트가 데이터 주고받기 인데 이 부분은 일할 적용으로 바꿔주면 안되는지 모르겠네요 기존 데이터 주고받기 불가능 했던 요금제는 월데이터 사용량이 있고 초과시 속도제한 서비스라서 데이터 주고받기 잔량의 일할 적용이 좀 복잡해질거 같아 이해가 되는데 이번 요금제는 정량 40G 주고받기라 일할 계산이 어렵지 않을거 같아 보이는데요 제가 생각 못하는 문제점이 있는지 모르겠네요
2018-03-03
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다음달에 변경하는 거 예약해서
자동으로 다음달에 변경 금제 적용되게 해야 합니다
요금제 바꾼달에는 데이터 나눠주기 안됩니다
어이없네 엘지...
좋은 요금제 출시해놓고 욕먹네 멍청하게
만약 예약해놓고 기존요금제에서 선물하기 기능 말씀하시는 거면
제가 잘 안쓰는 기능이라 정확히는 모르겠네요
아마 될거는 같은데
고객센터에 한번 물어보셔야 할거 같습니다
제가 보기에 엘지는 마케팅땜에 항상 폭망입니다