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무인정산기란?
하이패스와 달리 고객이 수취한 통행권을
출구 영업소에서 고객이 직접
통행권을 삽입한 후,
결제 가능한 카드로 통행료를
지불하는 시스템입니다
무인정산기 어디에서 이용할 수 있나요?
4개 영업소(망상, 화서, 줄포, 나주)에서
2020년 12월부터 시험운영 중이며,
올해 6월부터 전국 38개 영업소로
확대될 예정입니다!
무인정산기 얼마나 좋아졌나요?
기존(카드+현금)
정산방법 : 현장납부
-현금 또는 교통·하이패스카드
/
고객안내 : 음성통화
개선(카드+사후납부)
정산방법 :
현장납부(카드)
- 교통·하이패스·모바일 교통카드
/
사후납부(카드+현금)
- 가상계좌, QR코드 등
/
고객안내 : 음성+영상통화
교통카드가 있는 경우
① 통행권을 삽입합니다.
(개방식 영업소는 2번부터 진행)
② 결제 가능한 카드를 터치하여
통행료를 결제합니다.
③ 영수증이 필요한 경우
→ 파란버튼을 눌러 영수증 수령
영수증이 필요 없는 경우 → 그냥 통과
[교통카드가 있는 경우]
결제수단-교통카드
* 선불 교통카드
- 티머니, DGB유페이, 한페이,
캐시비, 레일플러스
* 후불 교통카드
- 신용카드 뒷면에 payOn 또는
후불교통카드 문구 확인
* NFC 방식 모바일 교통카드
- 삼성페이, 카카오페이, LG페이
[교통카드가 있는 경우]
결제수단-하이패스카드
* 선불 하이패스카드
- 한국도로공사, 하이플러스,
한페이, 캐시비, 레일플러스
* 후불 하이패스카드
신한카드, 국민카드, 하나카드,
농협카드, 수협카드, 씨티카드,
광주은행, 전북은행, 삼성카드,
현대카드, 롯데카드, 비씨카드
교통카드가 없는 경우
① 통행권을 삽입합니다.
(개방식 영업소는 2번부터 진행)
② 파란버튼을 눌러
납부안내문을 발급받습니다.
③ 납부안내문 수령 후 10일 이내에
납부안내문에 따라 결제합니다.
[교통카드가 없는 경우]
결제방법-납부안내문
<통행료 납부 방법>
① 가상 계좌 이체
- 5개 은행(국민, 농협, 신한, 우리, 하나) 중 선택하여 입금
② QR코드 안내에 따라 결제
③ 고속도로통행료 앱 결제
④ 한국도로공사 영업소 방문 결제
* 통행료는 발급일 포함 10일 이내
납부해야 합니다.
국가유공자 및 장애인 감면 대상
① 통행권을 삽입합니다.
(개방식 영업소는 2번부터 진행)
② 빨간버튼을 눌러 직원과
영상통화를 진행합니다.
③ 통합복지카드를 제시하여
본인확인을 받습니다.
④ 직원안내에 따라 카드로 결제하거나
납부안내문을 수령합니다.
⑤ 영수증이 필요한 경우
→ 파란버튼을 눌러 영수증 수령
영수증이 필요 없는 경우 → 그냥 통과
무인정산기 Q&A
Q1. 현금으로 결제하고 싶을 경우에는
어떻게 하나요?
비대면 결제와 대면 결제 두 가지 방법이 있습니다.
비대면 : 가상계좌 이체, QR 코드
결제, 「고속도로 통행료」 앱 결제
대 면 : 영업소 방문 결제
Q2. 빨간버튼은 언제 누르나요?
통행권이 없을 때, 무인정산기 작동이
안 될 때, 기타 불편사항이 있을 때
누르시면 영업소 직원이 응대해 드립니다.
Q3. 납부안내문을 분실했습니다.
어디에 문의하나요?
「고속도로 통행료」 앱 또는
한국도로공사 콜센터(1588-2504)에서
안내받을 수 있습니다.
Q4. 결제가 불가능한 카드는
무엇인가요?
교통카드 기능이 없는 신용카드,
간편결제(바코드·QR코드 등),
기타 선불카드·기타 페이입니다
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