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작년 12월에 카멜몰에서 27인치 모니터를 구매했습니다.
17만원에 카멜암도 제공해주고 나름 괜찮았습니다.
광고에는 제로베젤 이었는데 막상 받아보니 베젤은 제로에 가깝지만 이너베질이 0.5mm이상 입니다. 체감 1cm 입니다.
욕이 나오더군요 ㅋㅋㅋ 그냥 사용 했습니다.
DC 전원 어댑터가 굉장히 길어요 약 10cm 정도 되는것 같습니다.
당시에는 그냥 길다 생각하고 사용 했는데 박스탭을 사용해서 책상위에 깔끔하고 정리하고 싶었지만 어댑터 길이가 맞지 않을것 같아서
카멜몰에 문의를 했습니다. 고객센터 직원이 전화를 받았는데 카멜 27인치 모니터 구매자다 기존 기본제공해주는 전원 꼽는 어댑터 길이가 길어서 불편해서
짧은게 있는지 없으면 호환되는 어댑터가 있는지 문의를 하려고 한다 하니까 모델명을 불러달라는 겁니다. 그래서 카멜 모니터 27인치 하나다 말했죠
그니까 네 알겠습니다. 담당자 전달 하겠습니다 하길래 언제쯤 연락주냐 물어보니 빠르면 금일 늦으면 다음날 연락준다고 하길래 알겠다 하고 끊었죠
다음날 지나도 연락이 없길래 3일째 되는날 전화를 했죠 어제 연락이 없었다 담당자와 통화하는게 뭐이리 어렵나 예전에는 직접 연결해 줬는데 연결해 달라 하니
지금은 시스템에 바뀌서 그럴수 없다 기다리라 하길래 문의 내용을 확인하니 모니터 구매하려고 박스탭 문의한거 아니냐 하는겁니다. 어제 다 말했는데 입력조차 제대로 안되어서 전달이 되겠냐 나는 구매자다 어제 했던말을 다시 했습니다. 그러더니 알겠다 전달하겠다 합니다. 저녁 되기전에 전화가 왔는데
엔지니어인지 담당자인지 구매를 문의하는거냐길래 아니다 나는 구매자다 전원 꼽는 어댑터가 너무 길어서 불편하다 길이가 10cm 되는데 길다 다른 제조사 모니터 어댑터 들은 작은데 왜 여기는 길어요 하니까 글쎄요 공장에서 그렇게 만든 이유가 있겠죠. 그래서 길이가 짧은건 없냐 아님 다른 호환되는 DC 어댑터는 없냐고 물으니 없다 호환되는것도 없고 그 구멍에 들어가는건 자기네 어댑터 하나다 그냥 써야한다 합니다. 그래서 체념하고 알겠다 하고 통화를 종료 했습니다.
일단 전달도 안되고 대응도 늦고 진짜 AS 개똥망 입니다.
역시 이래서 중소는 기대하면 안되는거구나 싶습니다.
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등록안내
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어댑터는 전압과 전류 먼저 보고 외경 내경 같으면 호환될거에요
그건 어댑터를 보는게 더 빠를 텐데요;;;
@대하새우 신뢰는 안가는데 연락온 담당자는 구멍이 제공한 기본 어댑터만 들어간다고 하네요
@훌륭한짭새 컴포나 다른 컴퓨터 커뮤에 모니터 모델과 어댑터 사진을 올리고 호환되는 거 답을 구하는게 빠를거에요..
@대하새우 네 답변 감사합니다 근데 엔지니어가 모른다는게 정말 할말을 잃었습니다.
@훌륭한짭새 메이저 제조사 기업이 아니니까요. 모른다 라고 응대 해준게 최선이라고 여겨야죠 ㅠㅠ
@대하새우 아무리 메이저가 아니여도 자기네 제품을 모른다는게 ㅠㅠ