고장증상 질문드립니다.1

안녕하세요

집컴퓨터에서 처음보는 고장증상이라 여기에 여쭤봅니다

- 현재 윈도우 7사용. 윈도우 10으로 설치하기 위해 DEL키 눌러서 바이오스?CMOS 화면 진입하면 화면깨짐현상(부팅초기화면, 윈도우 화면은 멀쩡합니다.)

- 윈도우상에서 10으로 업그레이드 하려 하는데 블루스크린이 뜨는 현상.(컴퓨터작업 조금만 하면 계속 블루스크린뜨고, 포멧하고 싶은데 할수가 없네요 허허..)

- 고클린으로 불필요한 삭제 및 정리하였음해도 재부팅하면 항상 그 전으로 돌아가는 현상.

- 윈도우7 64비트인데 프로그램 설치하려고 하면 "이 파일의 버전이 실행중인 윈도우버전과 호환되지 않습니다" 라고 뜸

대표적인 증상은 위와 같습니다. 고견부탁드려요!

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1 saintSHIN

제생각엔 바이오스 업데이트 시키고, 윈10설치는 USB로 설치 하면서 기존 디스크 포맷하심 되지 않을까 싶습니다.

프로그램 설치의 에러는 윈업뎃하면 상관없는 것이니 일단 바이오스부터 초기화, 혹은 업데이트 하시고 진행하세요~
부디 성공하시길 ^-^V

2020-10-06 * 점아이콘