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알리 익스프레스 환불 건 문의 드려봅니다.13

까만꽁떡
등록일 2024-02-27 04:57
조회수 3690

알리익스프레스를 통해서 3D프린터기를 구입 했다가

제품 작동 불량으로 현재 이의제기를 해서 현재 환불이 진쟁 중 인데요

알리익스프레스 상담원에게 이야기해서 작동 안되는 프린터기를 다시 가져간 상황입니다.

처음에는 3월 7일쯤 환불 될꺼라는 메시지와 제품을 창고에서 수령 확인 후 환불해 주겠다는 상황이었습니다.

지금 들어가 보니 현재 프로세스 진행상황에 환불 에 대한 상황이 떴는데 이거 환불 신청해도 되는지

여쭤보고 싶어서요.

그림

환불 받는다고 제출 할까요? 이게 업체에서 제시한건지? 알리익스프레스에서 제시한 건지 애매해서요.

파워링크 등록안내

첨부파일

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천리길도한걸음부터

해결책 1 선택 해서 진행하시면

될것으로 보이는데요

2024-02-27 점아이콘

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0 까만꽁떡

감사합니다. 결정에 도움이 많이 되었습니다.

좋은 하루 되십시욥

2024-02-27 점아이콘

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20270303

이미 반송하고 반송 건도 물류에 도착한거네요.

환불 누르시면 됩니다.

가격은 339 인데 환불은 332.22면 일부 쿠폰 결제하신건가요?

2024-02-27 점아이콘

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0 까만꽁떡

다행히 잘 진행되었습니다. 감사합니다.

넵 쿠폰 할인 결제 했던 물품 입니다.

2024-02-27 점아이콘

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0 cop112

와 해외반송인데 어떻게 보내셨어요? 따로 회수하러 오나요? 아님 직접 우체국가서 선불로 보내나요?

2024-02-27 점아이콘

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까만꽁떡

알리익스프레스 에서 회수 진행해서 우체국에서 오셔서 받아갔습니다

2024-02-27 점아이콘

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예지아빠빠

환불된다는건데 뭐가 문제일까요?

2024-02-27 점아이콘

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까만꽁떡

환불정책이 두가지일 수가 있어서요. 하나는 업체에서 딜을 넣어 환불하는 방법이 있고 또 하나는 알리에서 직접 환불을 진행해 주는 방식 이렇게 나뉘더라구요. 업체껄 수락하면 저 물건을 다시 받아야 하고 알리꺼면 반송 후 깨끗하게 환불받고 끝나는 거죠. 저는 전자인지 후자인지 알수가 없어서 문의 드렸던 겁니다.

2024-02-27 점아이콘

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0 DIMC

알리는 그냥 받고 버려도 된다는 정도의 상품만 구매하세요~~ 1만원 이하 상품

2024-02-27 점아이콘

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까만꽁떡

흐흑 3d프린터기는 그러기가 쉽지 않아서요.

FDM프린터기의 90%는 중국이 장악하고 있어서 한국에서 살려면 거의 돈 100주고 사야하니 어쩔 수가 없네요 그래도 21kg 환불처리가 되어서 다행입니다

2024-02-27 점아이콘

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0 터치아이디

2024-02-28 점아이콘

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까만꽁떡

그러시군요 알리 반품에 대한 불만들이 쏟아져 나오고 있다고는 들었어요

2024-02-27 점아이콘

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인기글로 선정되어 뽐쿠폰이 발급되었습니다.

2024-02-29 점아이콘

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