알리 실시간채팅은 어디서 찾아야 하죠?5
- 마초99
- 등록일 2021-12-15 12:35
- 조회수 454
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파워링크 
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 엘케이TM
저 수년째 알리이용하지만 단한번도 부분환불받거나 배송비ㅡ낸적없습니다. 알리는 반품시 역배송비자체가 워낙 비싸서 왠만하면 환불로 처리해줍니다. 전 오늘도 파손된 캐리어 전체환불 받았습니다. 광군제때 질러서 사용한 쿠폰이 날라가서 그렇지 전액 환불 충분히 가능합니다.
무료반품옵션없어도 전혀 상관없고요. 판매자가 알아서 환불해주면 좋지만 분쟁걸어도 승인안하는경우가 대부분입니다. 그럴때 알리측에 실시간으로 상담하고 사진몇장 첨부해주면 알아서 알리측에서 환불해줍니다. 실시간 상담은 가장하단에 계정 클릭하시고 또 젤하단에 서비스에서 도움말센터 클릭하시면 됩니다.
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알리는 무료반품 옵션이 없다면 셀러 귀책이라도 구매자가 반송비 부담해야합니다.
그냥 부분환불로 딜치는게 나을수있어요.,
인간상담은 한번 했고 상담사가 자기가 해결해주겠다 기다려라 이메일알려딜라 까지하고 그다음 연락이 없습니다. 이후 뭔짓을해도 인긴상담사는 다시는 안나오네요ㅠ