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 폭풍흡입
작년 송장번호라고 스샷 첨부하고
해결 안되면 카드사에 이의신청하면 됩니다.
추가 배송비 요구 거절하면 일부 판매자는 비슷 하지만 다른 제품을 보내든지 다른 구매자의 송장번호 입력하기도 합니다.
작년에 디스풋 하니 추가 증거 제출하라고 하여 할수 있는건 모두 제출했는데 거부 당하고 카드사 통해 전액 환불 받았네요
- 구매 전에 추가 배송비 있는지 문의했고 없다더니 1만원 요구하더군요 상품 결제할때 배송비만 1만5천원을 결제했기에 거절했더니 다른 구매자 송장번호 입력해놓고 페이팔로 환불하겠다. 시전
1. 판매자와 채팅내역 2. 관세청 통관시 실 중량 표시 (개당 1kg이라 2개 구매하여 2kg인데 통관조회시 1kg로 표시 ) 했음에도 거부 3. 한국 우체국 확인서 받아 제출하라기에 문의하니 그런 확인서도 없고 다른 사람 주소로 정상배송된것이기에 해줄수 있는것이 없다. 4. 통관 대행업체로 전화하여 상황 설명하니 그걸 왜 알리에서 책임지냐 라고 하기에 그럼 지나가는 사람한테 책임지라하냐 하니 같은 말만 되풀이
2022-09-01
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지호예유
감사합니다. 처음 디스퓻으로 알리에서 환불해줄줄 알았는데 0 원 환불이라.. 환불 거절 누르고 작년 송장이 찍힌 스샷을 올리고, 판매자가 허위로 물품을 발송했다고 신고했습니다. 현재 대기중이예요. 이래도 해결이 안되면 카드사에 이의신청 해야할텐데, 구매한 여러 건 중 이 건만 취소가 될까요?
2022-09-01
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폭풍흡입
카드,프로모션 할인 제하고 실결제 금액만 입금됩니다.
카드사에서 요구하는 정보 제출하면 됩니다.
알리 고객센터 상담사와 수십번 채팅하고 디스풋도 10회 넘어가니 디스풋 못하게 차단하더군요 없는 증거 계속 제출하라고 헛소리하면 시간 낭비하지 말고 카드사 이의신청하세요
2022-09-01
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지호예유
@폭풍흡입 감사합니다.
2022-09-01
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폭풍흡입
@지호예유 열받는다고 중국 공산주의, 공산당 비하 하지마세요
이것 때문이지 한동안 다른 디스풋 건들도 인정 안해줬습니다. ㅎ 그래서 개봉 전부터 영상 촬영하여 증거 제출하니 100% 인정하더군요
2022-09-01
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나는책벌레인데책보다컴퓨터를더좋아하네요
디스풋 하실때 국내처럼 상담사가 다해주지 않습니다 증거 다제출하셔야되요 송장이조회 안되면 조회 안되는거 시간 다표시해서 해주셔야합니다
과거내역이면 과거에보낸거라는거 조회 스샷 찍어서 보내줘야합니다 디스풋 상품 주문내역 시간 부분 상품다뜨게 해서 스샷 찍어서 보내주면 좋고요 ... 설명 번역기 하셔도 되고 이해가능하게 설명하시면됩니다 알리는 증거입니다 받으면 동영상 필수입니다 .
2022-09-02
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지호예유
작년 송장번호로 배송완료된 내역 모두 캡쳐해서 디스퓻 올리고 정상 환불 받았습니다. 답변주신 분들 모두 감사합니다.
2022-09-05
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작년 송장번호로 배송내역있는걸 캡쳐해서보내면 될거같습니다
감사합니다. 그렇게 시도해보겠습니다.