알리 분쟁중 판매자가 전액 환불하라는 알리의 중재를 거부하는데 그냥 기다리면 될까요?5
- 홍자야
- 등록일 2023-10-23 13:59
- 조회수 1303
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이판사판아수라판
판매자가 반박증거(예를들어 영상이나 사진이 아닌 글로만이라도 사용자가 어떠어떠한 지침을 따르지 않았다 그것을 증명할 필요가 있다 등)를 내놓지 않는한 무조건 환불됩니다 반박하게되면 알리가 판매자의 가이드를 따르라면서 환불을 다시 취소 시키기 때문에 판매자의 반박을 반박하는 증거(영상 사진 등)를 첨부해서 다시 알리 중재 기다려야 하고요
그래서 알리 환불은 마지막 결론날때까지 지켜봐야 합니다 알리가 환불 중재를 했다 하더라도 기간 내에 판매자가 반박을 해버리면 환불이 취소되고 구매자가 다시 반박 증거를 첨부해야 하는데 기간내에 첨부하지 못하면 환불 취소 상태로 처리되거든요
알리가 환불 중재했고 내가 수락했으니까 이제 끝났네 하고 가만히 기다리기만하면 환불이 취소될 수 있습니다 |
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알리가 환불 결정했으면 끝난거예요.
그냥 기다리시면 환불될껍니다.
그렇군요 감사합니다.