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중국포럼 입니다.

알리 결제 오류3

qqdqqd
등록일 2023-10-14 00:37
조회수 482

알리 타임세일에서 랜턴 13.92달러를 주문하는데

결제 직전 화면에도 같은 가격으로 보이는데

승인은 18.01달러로 찍히네요

다른 물품도 상승된 가격으로 승인되는데

타임세일 적용은 다른 방법이 있는건가요

파워링크 등록안내

첨부파일

Screenshot_20231014_003858_AliExpress.jpg
Screenshot_20231014_003827_AliExpress.jpg
Screenshot_20231014_003858_AliExpress.jpg



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sevensnake

보통 가격변동이 있으면 결제까지 넘어가지 않고 안내문구가 뜨는데 일부 상품은 이런 안내문구 없이 더 비싼가격으로 승인이 되더군요. 이 문제를 두달전부터 여러번 겪어서 고객센터에 정말 수도없이 상담했는데 상위팀에 엘리베이션 하겠다는 답변까지도 받았는데 아직까지 해결 못봤습니다. 처음에 상담을 했을땐 차액을 쿠폰으로 보상해준다더니 시간만 계속 끌고 쿠폰 보상도 해주지 않네요. 그래서 이젠 보상은 포기하고 결제금액이 다르면 주문 취소하고 맙니다. 소비자가 그냥 포기할때까지 시간 끄는게 알리 방침인게 아닌가 싶을 정도 입니다.

2023-10-14 점아이콘

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qqdqqd

저도 어제 상담했는데 정상 취소 되었고 며칠내 환불처리될거다라는 답변만 계속 받아서 그냥 포기했습니다

2023-10-14 점아이콘

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0 naruter

저도 더 비싼 가격으로 결제되길래 취소후에

새로고침해도 낮은가격이라서 재결제하니 또 더 비싼 가격으로 결제되서 또 취소했네요.

이런 경험은 첨이라..

2023-12-15 * 점아이콘

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