뽐뿌 포럼
로그인 회원가입|아이디비번찾기

알리 환불 엄청 피곤하네요. 국내 CJ대한통운 분실건..4

  • 김벌레
  • 등록일 2023-06-27 10:35
  • 조회수 1436
28불짜리를 지난달에 주문하고 기다리는데 10일 정도 지나니까 대한통운 어플에서 배송중 상품으로 뜸 

 

5월 26일 물류센터에서 멈춰서 안움직이길래 1주일 후에 대한통운으로 연락해보니까 우리가 상품을 분실했으니까 알리에 

 

환불 신청을 해라. 

 

대한통운 - 에이엔씨코어물류 - 알리 이렇게 서로 계약이 되있어서 판매자한테 분실 처리 하면 환불이 이루어 질꺼다. 

 

판매자한테 말해서 이런 상황이라고 환불처리 해달라고 하니까 아니다 지금 통관 중이니까 45일만 더 기다려 봐라 

 

분실된게 아니다 라고 계속 말함 

 

무슨 소리내 국내 택배사에서 분실했다고 환불 신청을 하라고 한다. 

 

판매자는 아니다 제발 자기를 믿고 45일만 기다려 달라.... 

 

일단 환불 요청해놓고 알리 답변 기다리고 있는데 10일이 지나도록 알리 답변도 안달리네요... 

0
 추천하기 다른의견 0
 |
공유버튼

다른의견 0 추천 2 버들피리
시간이 오래걸려서 그렇지 언젠가는 처리가 되긴해요.. 
2023-06-27 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 김벌레
네 감사해요. 맘 편하게 기다려 봐야겠네요
2023-06-27 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 요미요미

분쟁제기하셔야 되고 판매자와 이야기 할필요 없어요

저도 저거와같이 배송중 분실되서 배송중 스샷으로 분쟁 제기하면 대기시간 다지나서 패소합니다 추가 항소해서 결국패소해서

알리고객센터 전화해서 겨우 환불받았어요

배송중이라 분실상태가 아니라고 말해서 받는데 힘들었음

우선 코어물류 분실이라고 판정된 스샷으로 올려야 환불되요 

2023-06-27 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 김벌레
대한통운에서는 분실로 처리되어서 알리로 보상했다고 하는데 

코어물류에서 조회해보면 배송 완료로 되있네요.

어제 알리 한국 고객센터에 전화했더니 대한통운에서 알리로 보상 완료되었다고 하면 그 내용 적어서 다시 한번 분쟁 진행해보라고 하네요. 

이건 자기네가 한국 고객센터이긴한데 해줄수 있는게 없고 제가 직접 해야된다고...

2023-06-30 점아이콘
  1. 댓글주소복사
  • 알림 욕설, 상처 줄 수 있는 악플은 삼가주세요.
짤방 사진  
△ 이전글▽ 다음글 목록보기
사이트소개 운영참여 게시중단요청 이용약관 개인정보처리방침 청소년보호정책 불법촬영물등 신고 광고/제휴 메일문의 뽐뿌채용 다크모드
Copyright 2005-2024 ppomppu. All rights reserved