알리의 한 판매자와 분쟁(?) 중입니다.36
- 칼칼칼
- 등록일 2021-11-20 22:37
- 조회수 14656
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파워링크 
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 신신신신신신신
요즘 개같은 판매자 많아요..
4만원짜리 물건 구매했는데
포장이 뜯어지거나 파손된게 없음에도
내용물이없어요.
거진 한달 분쟁을 거쳤고. 환불 못받았네요..
처음엔 알리에서도 제 편을 들어주다가 막판에 판매자 편 들더니 강제 종료되었네요 ㅋㅋ..
안들어있었다는걸 증명하라는데.... 뭔 사진을 보내도 판매자는 묵묵 부답.
알리에서는 환불 도와주겠다더니.. ㅋㅋ 증거사진으로 빈박스 첨부한것도 다 유효처리하더니 막판에 바꾸고 종료시키더라구요..
거진 100건이상 구매하면서 처음이네요.
이게 이렇게 그냥 판매자가 꿀꺽해도 되는건지.. |
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맨탈관리해야죠
다 들을 필요없고
제가 정말 많이 사봤는데
맘에 안드는물건도 많았고 상품설명이랑 다른것도 많았고
제일웃긴게 사진을 걸어놓고 물건을 파는놈들
그리고 사진을 보냅니다.
무슨 달력이 왔나 싶어서 보니까 벽걸이 시계는 안오고 시계사진만옴.
그나마 알리는 상품페이지가 제가 삿을때 기준으로 바뀌지는 않음. (우리나라는 바뀜)
그걸로 잘못됫다는걸 이야기해야되는데
알리 분쟁담당자랑 채팅하는게 젤 만족도가 높더라구요 (실시간 채팅이니 빠르고 저도 반응 기다릴 필요없고)
거기서 최대한 내편으로 만들어서 .판매자가 다른 증거 업으면 해주겟다 이런식으로 이야기 나올떄까지 어필하면
거의 다 됬습니다.
그 이후 그 판매자 엿먹일라고 한달에 한개씩 계속 삿어요... (계속 디스풋 걸고 점수 내리려고 노력. 3번정도 하니까 아이디 없어짐) |
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그기서 처리하는게 빠름...
글 적은 대로 진행이 된거라면 직권으로 환불 처리됨...
단...분쟁전담 상담사는 영어로 해야됨...
조언 감사합니다. 만약 알리로부터의 회신이 다시 ㅁ온적이라면 말씀대로 진행해보겠습니다.
알리 중국어 못하는 이상 다 영어로 해야하는거 아닌가요?
아님 메세지 보낼때 한글로 써서 보내면 판매자나 상담사에게 자동번역 되나요?
자동번역 되는거면 여태까지 번역기 돌려가며 영어로 쓴거 헛짓인데 ㅜㅜ
@칼칼칼 오 생각보다 시스템이 좋네요
@칼칼칼 알리 조선족 상담사분 계시긴 한데 권한이 하나도 없어보이더군요
된다고 해놓고 하나도 처리 안돼서 결국 분쟁전담 상담사랑 영어로 처음부터 다시 얘기해야됨
한글로 얘기한거라 자료로 써먹지도 못하고요
한국말이 되는지 이 댓글 보고 처음 알았네요..