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태풍

중국포럼 입니다.

알리 디스폿 후 판매자가 환불 거부해도 환불 받았습니다.2

판매 사진과 리뷰 사진하고 외관은 비슷하나 로고등 다른 제품이 배송이 와서 반송없이 전액환불 디스폿 (feat. 파파고 번역)

나 : 스샷과 제품사진을 찍고 업로드 한다음 겉모양만 비슷하지 리뷰사진 판매자 사진 비교시 로고도 없고 다른 제품이 왔다. 환불 요청

판매자 : 우린 랜덤으로 발송한다.같은 공장에서 만들고 성능은 같은 제품이다. 환불 거절

나 : 환불 거절을 거절

얼마후 알리익스프레스 개입

알리 : 판매자는 환불 해라

판매자 : 네

환불 완료

나름 중국에서 유명한 브랜드 공식 판매처에서 샀는데 이런 경우도 생기는 군요.

제품에 문제가 있으면 증거만 충분 하다면 판매자가 거부해도 알리에서 직접 나서서 환불 처리 해주네요.

needU

제품 불량으로 풀 리펀드 받으려면보통 구매자가 본인 사비로 반송해아되는데 반송비가 제품 가격에 까울때가 많아서,. 짜증나죠..

2021-11-13 점아이콘

1 n7불

반송 없이 전액 환불 요청했습니다.

1만원 정도 되는 제품이라 그런지 반송 없이 환불 처리 됬네요.

중간에 환불 가격 딜을 판매자와 보는 형식 같던데 합의가 안되면 알리에서 직접 나서서 판결해 주는듯 합니다.

2021-11-13 점아이콘


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