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피타소프트(블랙뷰) a/s는 참 괜찮은거 같아요..10

꼬마자동차
등록일 2014-04-11 12:16
조회수 888

2012년 여름정도엔가 피타소프트 블랙뷰 hd380을 구입했었죠.

당시 열화현상을 제외하면 화질도 쨍쨍하고 상당히 만족스런 제품이었습니다.

근데 복불복이긴하지만 이 열화현상으로 인해서 2013년도 여름에 a/s를 보냈어요.

렌즈부분을 교환했줬던걸로 기억합니다. 물론 무상이었지요. 택배비도 무료였고.

그리고 잘 사용하다가 대략 한달정도 전부터 키 오프를 하게 되면 블랙박스 내부의 배터리가 작동하여야하는데 작동도 안되더라구요.
또 근래에 알게 된 사실이지만 처음 샀을때의 쨍쨍한 화질도 아니고 조금 색이 바랜 느낌.... 그런 느낌의 화질을 보여주더라구요.
마지막으로 동영상 저장이 제대로 안되고, 종료 바로 전의 영상만 저장이 되는 이상한 현상이 발생하여 급하게 블랙박스를 a/s 보냈습니다.

오늘 피타소프트에서 전화가 왔는데,

일단 내부의 배터리에 문제가 있다고 하여 배터리를 교환해준다고 합니다. 또한 화질저하에 대한 조치로는 메인보드를 교체해준다고 합니다.
마지막으로 영상 저장부분에대해서는 메모리카드의 성능이 거의 다 됐다고 새로 구입을 하든지 가지고 계신 다른것을 사용하라 하더군요.

1년이 훨씬 지난 제품이지만 무상 a/s 부분에 대해서는 상당히 만족스럽네요. 뭐 속의 메인보드며 배터리며 새제품으로 들어가는지 리퍼로 들어가는지는 알길이 없지만 그래도 만족스럽네요.

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[* 비회원 *]

블랙뷰 as는 요즘 상당히 신경을 쓰더군요.
사용자가 문제점을 느끼면 적극적으로 대응하고
저도 바로 교체받았습니다.
전원케이블도 새것으로 보내주더군요.

2014-04-11 점아이콘

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0 꼬마자동차

그러게요. 화질저하 같은 경우도, 그냥 크게 신경쓸 바는 아니였어요. 근데 그래도 a/s 보내는김에 한번 적어나 보자 라는 심정으로 적어본거였는데, 메인보드교체라니 ㅡㅡ;;
좋네요..ㅎㅎㅎ

2014-04-11 점아이콘

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2015-10-13 * 점아이콘

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0 사랑보다믿음

2015-09-14 * 점아이콘

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슬레븐2

저도 블랙뷰 쓰는데 메인보드,시거잭(개선품) 교체후 완전 만족중입니다 블랙뷰 품질 조금만 좋아지면 가성비 좋은거 가타요

2014-04-11 점아이콘

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As좋은데 고장이안나야죠
그게 제일안타까움

2014-04-11 점아이콘

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0 블루썬

2010년 2월경에 피타소프트 첫 작품(제 생각입니다,이 모델 이전 제품은 없더군요)
300 모델을 아직도 쓰고 있습니다
첫해에 메모리 뻑나는거 때문에 3-4번 A/S 를 보낸거 같습니다
기기도 교환 한번 받았구요.(메모리는 피타에서 구입한 메모리)
기억으로는 전화로도 친절하셨고 제품도 빨리처리되어서 왔습니다.
그 이후 메모리가 뻑난게 한번인가 밖에 없었고 (제가 별도 구입한 메모리)
지금까지 기기불량이 없어 새로 구입을 못하고 있는 실정입니다 ^^:;
이후 모델들 중 열화현상때문에 한창 치솟던 피타소프트 인기를 떨어트린거 같은데요
AS 만큼은 충분히 만족할만한 회사입니다

2014-04-11 점아이콘

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슬레븐2

그 제품이 DR400 입니다 지금은 단종됐죠ㅋ

2014-04-11 점아이콘

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열화현상으로 고생좀 했을 겁니다.

as신경안쓸수가 없었을 거예요 ㅋ

열화현상 심한데 as까지 안좋았으면 지금쯤 회사 망했을 것 같네요

저도 한여름에 2번교환했었던 것 같네요

2014-04-11 점아이콘

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0 올인한다

as는 좋습니다..하지만 as를 너무 자주 보내야하네요..전 다른거로 바꿔버렸습니다..ㅜㅜ

2014-04-11 점아이콘

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