|
르노 XM3를 구매하고 나날이 르노의 서비스에 치를 떨고있는 차주입니다!
기존에 작성글에 일지처럼 추가로 작성 하겠습니다!
☆★☆ 참고로 대전사업소 가셔도 서비스 받기 어렵습니다!
수리하시는 코텍? 9분이 동시에 퇴사하셔서 대응을 못하고 계십니다!
더구나 르노가 올해 사업소를 3군데 폐쇄 예정이 랍니다! (직원피셜!!)
지금도 개판인데 앞으로는 더 볼만 하실겁니다!
※ 르노 차 구매 시 참고 하세요! ! (2021/2/21 23:31 작성) ※
1. 2020년 3월 예약 후 4월에 차량 출고받음
(예약 시 7년에 14만km 보증 연장상품 해피케어 92만원 짜리 구매)
2. 2020년 6월 26일 연료펌프로 인한 주행 중 엔진정지 발생
영맨이 아는 동생이라 조용히 수리받음
3. 2021년 1월 부터 냉간 후 시동 시 센터 비젼 재부팅과 조수석 백미러 웰컴 기능 안됨
4. 2021년 2월 초 동영상 촬영 후 방문하면 수리 해준다고 서비스 기사님 말씀하심
5. 2021년 2월 동영상 촬영 후 방문하니 서비스 지침이 르노가 보는 앞에서 재현 해야만
수리로 변경되었다고함
-> 02-300-3000번으로 전화하여 해피케어 판매 시 고지를 안한걸 따지니 본사 방침이라고 만 함
6. 2021년 2월 14일 센터비젼 재부팅과 드라이빙모드 먹통 동영상 메일 발송
(본사 엔지니어 전달용)
7. 2021년 2월 16일 서비스점 담당자 전화로 배터리 부족으로 인한 문제라고 본사 견해 전달
-> 재부팅 발생 조건 말하니 담당자 답변 못하심 내가 할수있는걸 하겠다고 말하고 상담종료!
2021년 4월 6일 추가함
8. 3월 30일 오후 1시 대전 사업소에서 수리를 잡아주심 (고객센터)
9. 3월 30일 대전사업소 방문하여 서비스받음 (네비 지도랑 프로그램 업데이트 2시간 소요)
3시 45분경 용전 네거리에서 네비검색 중 네비 멈춤
다시 사업소로 리턴~ 지도를 새로 내려받아 다시 2차 업데이트!
사업소에서 멈춤이나 제부팅 없어 집으로 컴백!
10. 3월 31일 시동 시 센터비전 재부팅 다시 또 발생!
| 
신차영맨 상담하기
등록안내
아는 사람한테 차 사면 안되요
약속한 보증 서비스를 안해주고 말을 바꿔 제끼는 르노가 잘못이죠!!