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네이쳐하이크 NH AS후기입니다. 21
분류: 캠핑장비
이름: 여타나타


등록일: 2022-05-15 23:13
조회수: 7361 / 추천수: 4


KakaoTalk_20220322_020435654 (1).mp4 (3768.3 KB)



 

화는 나는데 어디 남길곳이 없어서 여기에라도 남길려고합니다.

네이쳐하이크 검색하보면 괜찮다는 글, 가성비 좋다는 글들이 많아서 구매했었는데 겪어보니 다 광고같다는 생각밖에 안듭니다.


지난 10월 초 네이쳐하이크 3단의자 2개를 구매했었는데, 배송관련 문제로 2달뒤에 왔습니다.

 

그래서 한겨울에 캠핑을 하지 못하니 바로 사용해보지 못하였고, 올해 3월에 캠핑가려고 의자를 펴서 앉아보니 앉을때마다 접히는겁니다.

 

이건 뭐 앉을때마다 앉을때마다 의자가 접히니 스트레스 받고 이건 쓸수가 없겠다는 생각이 들더군요.

 

그래서 다른 동일 제품하고 상태를 비교해보니 뒤에 고정하는 부분이 상대적으로 약하더군요. (동영상 첨부)

 

 

 

그래서 구매한곳에 AS의뢰하니 배송받고 즉기 말안했기때문에 비용은 본인이 부담해야한다고 하네요. 뭐 인정했습니다.

바로 확인안한 제잘못도 있으니 사비로 고칠테니 점검후에 고쳐달라고 협의했습니다.

 

배송받을때 택배상자는 완전 난장판이되서 와서 당연하게도 상자는 없었고 즉시 회수한다고해서 어렵게 포장해서 현관문에 놔두었는데,

이 사람들이 몇일이 지나도 안가지고 가더군요. 전화로 몇번을 이야기 하고 메일도 여러번 보내고 해서 2달만에 회수해갔습니다.

이과정에서 스트레스 많이 받았습니다. 말로만 택배회수신청했다고 하고 메일도 택배회수한다고 해놓고서는 회수 안해간게 2달.. 

 

그래도 뭐 일단 회수해갔으니 연락을 기다렸습니다. 이번주에 통화를 했는데 이건 어짜라는건지 모르겠네요.

NH측 통화내용

1. 불량인건 인정하겠는데 국내에서 고칠수 없으니 임시조치를 해주겠다. 수리비용은 2~3만원 들것같다.

2. 중국으로 보내면 배송비만 4만5천원 부담해야하고 수리비용은 얼마가 나올지 모른다.

3. 국내에서 고친 후 이상없을거라는 보장은 없다. 그냥 제품에 이상없는것 같다.

이건 말도 안통하고 통화하는데 화만나더라고요.

중고거래로 팔자니 양심에 찔려서 못팔겠고 그냥 알아서 처리해달라고 버려달라고 했네요.

 

이게 구멍가게에서 구매한것도 아니고 정상적인 업체라고는 생각이 안듭니다.

화는 나는데 어디 하소연할대가 없어서 글을 남겼습니다.

 

 

 

 

 

본 게시글은 작성자에 의해 2022-05-15 23:14:35에 최종 수정되었습니다. (1회)


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