사진/카메라 입니다.

카메라 초기불량 교환 시2

슈호슈호
등록일 2017-07-06 11:39
조회수 306

인터넷 업체랑 통화해보니까 소니 센타가서

교환증을 받아서 첨부해야

교환을 해줄 수 있다고하네요

판매처가 인터넷의 유명한 업체이기도 해서

허투루 말 한건 아닌 것 같지만

일단 제가 직장인이라서 반차를 내고

소니센터에 가려면 언제 갈 수 있을지 모릅니다

업체에서는 한 달 안에만 해주면 된다는데

그 동안 카메라를 못 쓰는것도,

카메라를 한번 켜보지도 않고 발견한 액정

초기불량이였던 카메라에 대해 내 반차를

쓰는것도 이해가 안 됩니다

판매업체가 소니와 고객 중간에서

장사하는 곳인데 거기 보내면

거기서 해결해야되는 부분 아닌가요?

그냥 보내려고하는데 제가 너무한건지 궁금합니다

아직 보내지는 않았는데 혹시나

제가 잘못하는 경우일까봐요ㅋㅋ..

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0 세라핌!

원래 그래요.
애초에 초기불량인지 아닌지를 판매자가 판단할수는 없으니깐요.
판매자가 초기불량인줄 알고 환불 or 교환해줬는데 나중에 알고보니 초기불량이 아니라 정상제품이었더라 하면 판매자는 그만큼 손해를 보니깐요.

2017-07-06 점아이콘

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슈호슈호

그럼 늦더라도 제가 소니 교환증을 받으러가는게 맞는거군요? 음.. 알겠습니다^^

2017-07-06 점아이콘

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