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휴대폰 충전기 액*몬을 사용하던 중 화재가 발생했습니다
타는 냄새가 나서 전원분리하고 보니 고프로에 눌러붙은 채로 부풀어 올랐습니다
아이와 남편이 자고 있던 상황이었고
침대 맡 충전 중이라 더 큰 화재. 인명피해가 우려되는 상황이었습니다.
액*몬 as센터에 전화해 사진 송부. 상황설명을 하였고
8월13일부터 금일까지 10여회의 통화 끝에
보상을 못해준다는 결론을 받았습니다
충전기 테스트 의뢰결과 이상이 없답니다
원인을 모른답니다
재발방지 약속도 못 받았습니다
초반에는 테스트 결과 문제가 없으나
본인들 충전기를 사용했으니 고프로 인터넷 최저가 절반을 주겠답니다.
사용 컨디션에 따라 쇼트가 날 수 있는데 어떤 상황에서 사용했냐. 고프로 스펙은 어땠냐 물어봅니다
아이가 있어 습도 40~60%. 온도 25도씨 내외 유지. 공기청정기 상시 가동. 매일 물걸레 청소 환기 등의 상황을 설명했습니다
보상팀과 논의후
고프로 사용했던 제품이므로 인터넷 최저가. 배송비까지 포함해서 보상해주겠답니다
저는 구매영수증이 있고. 면세점 구매라 as가 가능한 제품을 구매했다. 인터넷 최저가. as도 안되는 병행수입품 가격기준 보상이 말이 안된다. 보상 가이드 라인도 없는가? 우리 부모님도 동일 제품을 사용하는 만큼 원인을 명확히 하고 재발방지를 위해 어떻게 하겠다는 약속도 없냐는 입장을 고수했습니다
아래 사진 첨부합니다
결과적으로 본인들은 검사결과 이상이 없음에도 보상에 최선을 다했으나 어쩔수 없다.입니다
본인들이 했다는 검사는 충전기 자체 검사(전류)이지 케이블은 검사 안한것 아니냐라는 질문에는 답변을 못받았습니다
2018년에 동일한 모델로 저와 동일한 화재를 경험하신 분이 있습니다. 이 링크도 보내드렸습니다. as담당이 몇차례 화재가 있었으나 역시 원인를 모른답니다.
먼지나 수분에 의해 쇼트가 날 수 있답니다.
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충전기 화재
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충전기 화재 고무 타는 냄새가 나서 살펴보니 충전기에서 화재가 났다. 삼성휴대폰을 사면서 여분으로 받아...
https://blog.naver.com/spoot99/221281450071
아무쪼록 케이블은 정품 케이블을 사용하시길 권장 드립니다
비정품 케이블의 경우. 온도나 습도.먼지 등 사용환경에 따라 쇼트.화재가 발생할 수 있으니 클린룸에서 사용 권장 드립니다.
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등록안내
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와 저도 같은 회사 ac...... 케이블 연결단자에서 쇼트났는지 다 녹아버렸네요 ㅜ ㅜ 폰도 사망 ㅜ ㅜ