삼성전자 세탁기 버블샷3 최악의 AS 후기
제품명 : 버블샷3 W9000
장애증상 : 터치스크린 일정부분 터치 안됨 현상
--- 같은 유형의 장애증상 많음 제품 설계가 미스 같습니다. 전자제품은 리콜 없나요?
추정원인 세탁도중 물이 스크린으로 튀는데 이때 방수처리가 미흡해서 발생 함.
구매일 : 2014년 2~3월 사이
AS 신청일 : 2015년 2월
고가의 제품이 1년만에 딱 고장나는것도 억울한데 제조년월이 2013년 6월이라서 무상AS가 불가하다고 하네요
2014년 2월입주하면서 구매한것이라서 당연히 2014년 2월 이후 일것 같은데요
어의가 없어서 ㅠㅠ 설치기사 설치일을 조사해달라고 하니 조사가 불가하다고 합니다.
따라서 고객의 영수증이 없으면 무상 AS가 불가하니 알아서 하라고 배짱이네요
본사도 서비스센터도 AS 마인드가 예전 같지 않습니다.
이제 다시는 수명 1년짜리 제품을 고가에는 못살것 같습니다.
명색이 우리나라 1등 글로벌 기업이 해외에만 치중하고 국내의 서비스는 개판인게
참으로 안타갑습니다. | |
|
등록안내
등록안내
어떤기사가설치했는지까지나온다.
모르면 이런곳에 너님잘났다고 리플다는거아니다
설치기사해봤음?^^
씨리얼번호 알면 서비스센터 다 관리하는데..
구매처에 카드번호 알려주면 지난 영수증 다시 다 뽑을 수 있음.