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위니아는 정말 최악이네요 새 냉장고 10일째 못쓰는중4

 위니아 냉장고를 배송받았는데, 자취중에 새 냉장고 사는건 처음이라 냉기돌려면 하루정도 걸린대서 기다렸더니 냉매가 아예 안돌아서 고장 확인.

 

살다살다 냉장고 뽑기 실패도 해보는구나 하며 고객센터 전화하니 당장 서비스기사 예약이 꽉차서 7일뒤에나 방문할 수 있다 시전...

 

새 제품이 고장난게 왔는데 말이되냐 바로 교환하던지 반품해달라 하니까 정책상 as기사 확인후 진행 가능하다... 최대한 빨리 일정 변경가능하면 해주겠다 했으나 결국 7일 기다림.

 

기사님 오시고 온도측정기로 냉장고 냉동실 체크하는거 사진찍고 "이건 교환해드려야겠네요" 1분만에 점검 끝. 

그리고 또 교환까지 3~4일.. ㅡㅡ 

 

새제품에 문제가 있으면 상식적으로 최우선적으로 조치를 취해야줘야지 삼성엘지 안산 제잘못이네요 진짜...다시는 안삽니다.

 

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다른의견 0 추천 0 블실사랑

ㅜㅜ 이래서 좀 비싸도 대기업사야 하나요?

위추 드립니다

2021-07-24 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]

환불이라는 방법이 있습니다.

김치냉장고 화재 리콜로 신뢰도 바닦입니다

2021-07-24 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 에른스트

처음 주문한 모델이 21년형이었는데, 재고부족으로 성능 동일 대체상품으로 받았더니 오늘 기사님이 이게 18년 구형 모델이라 동일 모델 교환이 불가능하다네요. 신형 교환은 추가금 지불을 해야한다는데 시간 다 날리고 구형 모델 고장난거 재고 처리받은 기분이라 짜증납니다 정말

2021-07-24 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 앙앙e

그냥 환불하고 엘지 또는 삼성으로 사세요!!

2021-07-24 * 점아이콘
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