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차라차
보안 때문에 계정을 건들리때 (추가/삭제) 기존 사용자의 인증이 필요합니다.
구글계정의 인증일 수도 있고, 삼성계정의 인증일 수도 있어요. "안의 자료를 보내드린다는 조건" 이 어디부터 어디까지인지 중요합니다. 윗분 말씀대로 저도 계정안의 자료는 아니라고 생각해요. 그건 또 로그인하면 다 생기니까요.
저같으면 일단 USB로 PC에 연결해서 안에 있는 자료를 통채로 빼드릴 것 같습니다. 보내드리고 확인한 다음에 초기화해서 본인의 계정을 넣는게 좋을 것 같아요.
당연히 초기화 할때에도 기존 사용자의 인증이 필요합니다. 인증없이 강제로 초기화 해버리면 구글락이 걸려서 또 기존 사용자의 인증을 해야해요. 판매하신 분께 로그인 정보를 받던지, 직접 풀어달라고 하시는게 좋을 것 같아요.
물론 이거는 태블릿에만 해당되는 내용이 아니고 폰도 마찬가지에요.
2022-11-04
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안에 자료는 그냥 탐색기 열어서 드리면 될 것 같은데요.
자료 드리고 초기화 하시면 되지 않을까요?
삼성 제품은 "내 파일" 이라는 탐색기 앱에 기본으로 설치되어 있습니다.
계정 추가는 설정 > 계정 및 백업 > 계정 관리 > 하단 계정 추가 버튼을 눌러 하실 수 있습니다.
마찬가지로 같은 메뉴에서 기존 계정을 삭제할 수도 있습니다.