카드사에서 이상감지 증거도 없이 소명요청하는게 정상적인가요??32
- 01산이
- 등록일 2024-06-19 12:07
- 조회수 3290
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파워링크 
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01산이
솔직히 소명자료 내는것도 귀찮아서 오늘 처음 캡쳐 뜬거에요;; 가처분신청 참여는 어떻게 하는건가요.. 저도 당하고 나니 짜증나서 뭘 해야 될거 같네요
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소명도 귀찮으신데 가처분소송은 하시겠다... 백만배 더 귀찮은 일을 하시거나 변호사 배불려주거나 둘 중 하나겠네요 |
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이상감지 증거가 나름대로 있다고 생각했으니 (물론 그 증거라는게 5999원 부근 결제라는 것이 증거라는 것이 우습지만) 소명요청을 한거겠죠
횡포는 맞는데요, 어차피 이거 소명은 개인정보 이슈로 외주도 못돌리기때문에 정직원들이 검토하는건데 좀 잠잠해지면 자기네들도 못할겁니다
이미 딥에코때도 상품권 다 소명하면서 두어달 쓰니까 신한이 ㅈㅈ치던데요 |
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01산이
저도 딥에코때는 고센에 얘기했더니 매달 보내라고 하더라고요;; 도저히 귀찮아서 그냥 포기했었어요;;; 근데 그때는 상품권이나 선불지급수단이나 그게 그거긴 하는 그냥 개인적인 생각으로 귀찮아서 말았는데.. 이번건은 제 기준으로는 이해를 할 수가 없고 뭔가 모르고 제가 나쁜 사용자가 된 기분이라 화가 나더라고요
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저는 뭐 사용자들이 귀찮은만큼, 니들은 훨씬 더 귀찮을거다...
이거 몇 달 같이 힘 모아서 하면 고객센터 못버티겠구나 싶더라구요
물론 지금 더모아는 딥에코랑 좀 달라서요, 아마도 헤비유저들은 별의별 핑계를 대서라도 정지시킬거고 그 정도 아니라면 그냥 두어번 소명하면 끝나지싶습니다. |
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훈제파프리카
사람들이 바보도 아니고 왜 대기업편을 드는줄 아시나요?
징글징글한 헤비 체리피커들이 해도해도 너무하게 빼먹어서 결국엔 상황을 이렇게 만들었고, 지금까지도 그 체리피커들이 내편 안들어주면 너 신한알바임 이런식으로 나오고 있으니 일반 사용자 여론이 많이 등돌린겁니다. 저도 더모아 유저이지만, 신한이 지금 하고있는 행동들 이해가 됩니다. |
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01산이
저도 일부는 해외상품권 구매 등 이런건 이해가 가지만... 지금은 선을 넘었다는 생각이 드네요..
사람들 생각은 다 다르지만 더모아카드 사용자도 사용자가 아닌 사람들도 지나친 비난이 저도 좀 안타깝네요 |
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프로백수~
그런데 매번 실사용할때마다 캡쳐떠서 보내야 하나요? -> 이건 아니죠.
신한 입장에서 악성 유저때문에 상당한 피해를 봐 왔었고 그래서 금감원, 법원 등도 아직은 신한 편인것 같고요.
소명 요청은 신한에서도 나름의 근거가 있고(물론 근거가 해외결제+5999라는 웃기는 면이 있긴 하지만) 더 신한이 확인할 방법이 없어서 소명요청 하는게 왜 문제인지 모르겠네요.
훨씬 더 다수의 유저에게 소명요청을 해야 공감을 받을 수 있을듯 합니다. |
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