캐시백 안내 잘못받앗으면 누구책임이죠?9
- 한발짝한발짝
- 등록일 2024-07-01 15:14
- 조회수 1798
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다른의견
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파워링크 
등록안내
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수신사
카드 발급 이벤트 보면 대부분 매월 1일 부터 이벤트 시작이고,
직전 6개월 미사용은 전월 말일 까지 6개월 봅니다
예를 들면 카드 발급 5월 1일 ~ 5월 31일 카드 사용은 5월 1일 ~ 6월 30일 인 이벤트의 경우
보통 23년 11월 1일 ~ 24년 5월 31일 카드 미사용일 겁니다.
내 카드 발급일과는 무관해요
2024-07-01
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tele
이건 안내가 잘못된 것이니 카드사쪽에서 책임져줘야 할 듯 합니다.
상담원에게 권한이 없으면 위에 관리자 바꿔달라고 해서 상황 설명하고 보상 요구하세요..
2024-07-01
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녹음이라도 해둔게 있다면
상담사 실수로 물고늘어져서 억지로 받아내는 방법이 있기는 할텐데 원래대로면 이벤트 시작일 기준이기 때문에 못받는게 맞아요 다음부터는 상담사 말 믿지말고 유의사항에 적힌 내용을 1순위로 생각하세요
2024-07-01
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 한발짝한발짝
녹음 햇고 상담사도 잘못 사과햇습니다. 다만 보상에대헤 아무런말이 없이 사과만햇다는게... 다시 전화하니 대책 마련중이랍니다..
2024-07-01
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11월 22일 사용내역 있으면 일단 12 1 2 3 4 까지는 확실히 기간 지났네요
그럼 보통 1일부터 이벤트 시작일이니 5월1일전부까지를 기간으로 볼테니
대충 5개월하고 9일 지난 시점으로 계산하면 6개월 못채우신거 아닌가요?
안내를 카드 사용이력전이라 가능하다고 받앗거든요..
발급기준달이 아니라요..
그럼 별다른 방법이 없어요
당시 상담사가 이렇게 안내해줘서 내가 피해를 봤다고 따져서 일부 보상액이라도 받아내셔야될듯요
뽐뿌에서도 상담사랑 좀 고성도 지르고 그러면 일정부분 보상해줬다는글도 몇번 봤긴 합니다