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3월 중순경 3년약정 종료였고 (LGU만 13년차)
2,3,4,5 월 계속 시도.
500m(기가와이파이) + TV (209채널?) + IOT + LG 폰결합 = 30,490원? 정도였음.
IOT는 가입한지 1년 정도... 필요없어서 해지함. (어르신 명의였는데 전화로 덥썩 가입해버리셔서 저는 몰랐음 ㅠㅠ)
상담전화하며 지금요금을 유지하면 상품권 9만원 -3,300원 할인을 제외하면 19만원 계속 미변동.
그러다가 뽐뿌 어느글에서 결합해지하고 시도했더니 금액이 올라갔단 글을 보게됨.
상품권금액도 너무작고 진지하게 SK로 56만원정도 받고 넘어가려고 했음.
제경우는 IOT를 해지해서 위약금이 청구 되었기 때문에 그것보다는 많이 받는게 목적이였음. (엄청난 금액을 바란게아님 25~30정도)
진지하게 넘어갈생각으로 5월초에 상담하면서 IOT해지와 함께 폰도 SK 알뜰로 넘겨버림.
5월안에 해결되지않으면 기분나빠서라도 이동할 생각 이였음.
결합해제하고 5월8일 다시 재약정 조건 문의 9만원 변동없음.
두번정도만 협상해보고 안되면 해지할 생각이였고 LGU쪽에도 15일 정도까지만 재약정 조건 물어보고 안되면 넘어갈것이라고 의사표현했음(이건4월)
5월11일 전화를 하였는데 전이랑 조금 다름을 느낌. 직급이 좀 있는 담당자였음.
그간의 이력을 봤다며 고생많이 하셨다고 -3,300원 할인은 그대로 가져가면서 상품권 35제시 바로 콜...!
다른분들이 보면 그 금액이 뭐가 성공이냐 할 수 도있지만 ㅠㅠ저는 몇달동안 시도한것이므로..
다음달에 다시 알뜰폰 LGU로 옮겨와서 결합할인 다시 적용하고 하면 월요금 24,000원대로 이용할 수 있게되었음!
월초에 상담하며 상담원이 월 중순에 전화해보라고해서 15일날 하려고했으나 그냥 중간에 시도해본게 성공해서 그대로 연장하였습니다.
요번에 알고 느낀것...
* 담당자가 중요. 요즘엔 해지방어 잘 안하므로 상담원에 따라 해지접수 해드릴까요? 하는 상담원도 있으므로... 주의 (제가 마지막에 상담한 상담원은 팀장급 이였음)
* 마케팅 동의 안하신분들은 금액 변동 어려울 수 있으니 전화상으로 마케팅 동의 되어있는지 확인.
* 명의자 본인 휴대폰으로 전화할경우 추가 상품권 여부 알 수 있다고함. (있을수도있고 없을수도있음)
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담당자가 중요. 요즘엔 해지방어 잘 안하므로 상담원에 따라 해지접수 해드릴까요? 하는 상담원도 있으므로... 주의 (제가 마지막에 상담한 상담원은 팀장급 이였음)
* 마케팅 동의 안하신분들은 금액 변동 어려울 수 있으니 전화상으로 마케팅 동의 되어있는지 확인.
* 명의자 본인 휴대폰으로 전화할경우 추가 상품권 여부 알 수 있다고함. (있을수도있고 없을수도있음)
꿀팁감사합니다