헬로모바일 표준요금제로 변경하신분 계신가요?13
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- 등록일 2024-06-14 15:31
- 조회수 1342
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다른의견
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파워링크 
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gsedrftgvbnmkiuy
상담원들 공시지원금 공시위약금이 뭔지 하나도 몰라요 그냥 모니터에 숫자뜬거만 읽는겁니다
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gsedrftgvbnmkiuy
방금통화했는데요 요금은 다시 19500원에서---11990원바뀌었는데 표준요금제 11990원에 공시가 0원으로 잡힌것 같아요
왜 다음달에 공시위약금이 88500원 이냐고 물어보니 상담원은 모른데요 자기는 아무것도 모르고 모니터에 위약금이 다음달 88500원부과된다고 앵무새답변하길래 그냥 끊어버렸습니다 예전에는 요금제변경시에 47000원 그리고 해지나 번호이동할때 다시 40000원 이렇게 두번 나뉘어서 위약금 부과했는데 이번에는 그냥 한번에 88500원 다듬달에 부과되는걸로 바뀐거보니까 표준요금제 11990원에 공시지원금이 0원인것 같습니다 다시바뀐 표준요금제 공시지원금이 얼마냐고 물어봐도 자기는 모른다고하더라구요
어쨋든 다시 요금제가 11990원적용되니 유지비는 3만원다시 줄어드네요
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노답이네요. 부랴부랴 다시 표준요금제 복구해서 전산에 공시지원금도 없나보네요. 문의 남겨서 원래 계약서대로 공시지원금 복구시키라고 해야 합니다. 헬로모바일 진짜 답없네요. 역시 hell로 답네 |
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gsedrftgvbnmkiuy
예전에 표준요금제에 지원금이 위표처럼 55000원 잡혀있었거든요 이번에 첨 헬로개통본건데 진짜 답없는 통신사입니다 상담원들 업무매뉴얼도 하나도 숙지안되있고요
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해지할때 내는 위약금을 땡겨서 내는거 같네요
표준요금제로 유지기간을 길게가져가면 위약금이 2만원이상 줄어드는데 그만큼 손해네요