3일째 연결을 하고 있는데 영업은 하고 있는 건지 불안하네요;;;
오픈 초기부터 문제가 한두군데가 아니던데..개선이 되고 있는 건지...
혹시 고객센터 연결 노하우 아시는 분 팁 좀 부탁 드립니다.ㅠㅠ
9시에해보세요
이래서 작은곳이나 신생은 아무리좋아도가입안함
메일로 보내보세요
erelmobile@erel.co.kr
최근에 회선 두개쓰다가 안쓰는 회선 하나 해지했습니다만,
고객센터 업무시작전 8시 57분쯤부터 계속 통화시도 하다가
9시 2분쯤 운좋게 상담원 연결하여 해지처리했네요...
영세업체
사용자수에 비해 상담직원수가 택도없이 모자라서
9시 땡치면 곧바로 연결시도 하시는 수 밖에 없어요.. 현재까지는..
구멍가게들은 노답
저도 에르엘 쓰고 있는데 3개월 지나면 바로 해지할겁니다 ㅠ 싸다고 이런 작은업체는 가입하면 안되겠더라고요. 전용앱 없는게 넘 불편함. 상담원 연결은 로또급이고 ㅋㅋ
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9시에해보세요
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