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- 방금 인스모바일에서 메세지 왔는데현재 이용중인 전화100 문자100 데이터10+@ 평생할인 요금제를 중단하
https://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=phone&no=3797338&page=1&search_type=sub_memo&keyword=%C0%CE%BD%BA - 인스모바일 요금제 강제변경 건(?) 관련 상담사 답변 내용 공유드립니다
- 관련글 간단하게만 말씀드리면,1. LGU+ 망의 주인인 유플러스 측에서 해당 요금제를 변경처리하여
https://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=phone&no=3797344&page=1&search_type=sub_memo&keyword=%C0%CE%BD%BA 방금 온 메세지 내용 안녕하세요. 인스모바일입니다. [Web발신] 안녕하세요. 인스모바일입니다.
6월 3일(월) 발송 된 문자 내용에 대하여 먼저 죄송하다는 말씀을 전달 드립니다. 이용 중이신 요금제의 운영 중단(변경)예정 사항을 안내 드리며 내부 부서 간의 정리되지 않은 내용이 발송 되었습니다. 이와 관련하여 수정 내용에 대하여 다시 안내 드리며, 혼선을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
[수정 내용] 현재 이용 중이신 요금제의 운영 중단 관련하여, 기존 요금제 이용 고객의 경우 변경 없이 사용이 가능합니다. 요금제 변경을 진행하신 고객을 대상으로 쿠폰이 발송되며, 변경 가능 요금제 및 혜택 안내 드립니다. (생략)
기타 문의 사항은 고객센터로 연락 부탁 드리겠습니다. 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
다시 한번 혼선을 드리게 되어 정중히 사과드리며 대단히 죄송합니다.
감사합니다. 과기부 민원 넣고 고객센터에도 약관으로 따지니까 이렇게 철회하나 보네요. 제가 웬만해서는 회사의 선택 존중하고 하는데 말도 안되는 결정을 하니... 처음 민원을 넣어 봤는데 넣길 잘 한 것 같습니다. | 
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그래도 혹시 저렇게 얘기해놓고 입장 선회할 수도 있으니
넣었던 민원 철회는 안 해야겠습니다.