모빙 유플러스 요금제가 이상해요ㅠㅠ21
- 왕눈이남매
- 등록일 2024-07-06 13:42
- 조회수 1475
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파워링크 
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화련씨
부가통화만 300분이고 기본010,지역번호 같은건 무제한입니다.
2024-07-06
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 왕눈이남매
그게 맞는데 실시간 사용량 남은 사용량이 제가 올려놓은것처럼 되어있어서 이상하다는 거예요
2024-07-06
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화련씨
표기 오류같은데요.... 앱말고 웹으로 확인해보세요.
월요일날 전화해보시고요...
2024-07-06
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화련씨
@왕눈이남매
제껀 200분/2기가 짜리 요금제인데 제공량없음으로 표시되네요. 뭔가 이상한거 같습니다. 그리고 ars에서도 사용량 확인해보세요.
2024-07-06
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왕눈이남매
@화련씨 ars에서 웹 조회하라고 안내가 나와요 그래서 웹사이트에서도 확인해보니 실시간 사용량이 똑같아요~^^;;;
웹에서는 제가 사용중인 요금이 제가 첨 알고 있는것과 같이 표기되어 있네요 그런데... 제공량 사용량은 음성 무제한 아닌거로 표기되있고..
2024-07-06
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화련씨
@왕눈이남매 모빙이 뭔가 상태가 이상한거같네요....
2024-07-06
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왕눈이남매
@화련씨 지난달꺼 전산 수정이 아직 안된거 같은 느낌이네요~~
2024-07-06
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분사
이거 때문에 며칠 전에 누가 상담원 통화했었는데 통화무제한이 맞고 사용량 표기 오류라 전산 수정할거라는 답변을 얻었다고 하는데 아직 안 고쳤나보네요. 상담원이 잘못 알고 있을 확률이 있으니 전화걸어보셔서 전산 사용량 표기 오류인지 아니면 원래 통화무제한이 아닌지 확실하게 짚고 넘어갈 필요가 있네요.
2024-07-06
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왕눈이남매
6월달 요금으로 전산에서 수정이 안되었나봐요. 찾아보니 그때가 통화 300분이였더라구요 6월엔 요금 2200 음성 통화는 300분 7월 요금은 1100 음성무제한 나머지는 똑같구요.
일단 오늘 남편꺼 딸꺼 셀프개통은 하고 월요일 고객센터 문의해봐야겠어요~ 통화무제한이라 이거로 한건뎅~^^;;;
2024-07-06
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저도 그뜻으로 알고 가입했거든요
제가 사용한 실시간 사용량이 음성 무제한으로 안되어 있어요 부가 통화도 사용 안했고 그것도 몇분 가능한게 없이 0 으로 표시되어 있어요
사진 올려드린거 봐주세요