휴대폰질문 입니다.

기기변경 후 문자내용 복구

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안녕하세요 여기에 물어봐도 되는건지 모르겠습니다

V50에서 플립 3로 기기변경 했습니다

Smart switch 어플로 쉽게 다 이전폰 자료 옮겼는데

문자가 다 옮겨졌는데 문제가 있습니다

문자들 중 채팅플러스? 그 파란색으로 표시되는 그 내용은 쏙 빠지고 이전되는겁니다

같은 사람과의 문자내용도 그냥 문자내용은 복원되고 채팅플러스 내용은 복원이 안되고 있습니다

내용이 많아서 그런가 싶어서 1달치만 옮겨보기도 하고

유심도 양쪽다 번갈아 넣기도 하고 채팅 플러스 해지 하고 옮겨보기도 하고

다른 문자 이전 어플 써보기도 했는데 안되고 있습니다

몇시간째 고생중인데 혹시 잘 아시는분 있으면 도와주세요!