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기존핸드폰에서 새로운 핸드폰으로 유심을 교체하는 와중에
유심이 훼손되어
기존폰에도, 새로운 폰에도 인식이 전혀안되고 있습니다
기존에 lte기계에 lte 요금제를 사용했는데
노트 10 을 뒤늦게 수령하여 기존 lte기계에 5g 요금제로 적용이 되고있었습니다 (이틀뒤 노트10으로 유심 변경 시도하려다 유심훼손됬구요)
이과정에서, 판매자측은
그어떠한 대리점도, 플라자측에도 방문하지 말고 강제기변 하지말라고 합니다.
이렇게 되면 판매자측에서 수수료를 받지못한다고하네요...
그래서 저는 판매자한테 제 민증을 보내드릴테니 그럼 재개통을 해달라고 했는데..
그렇게되면 수수료가 어떻게 되는지를 판매자측에서 모른다고
계속 상위부서, 상위부서 말만하면서 전화도 제대로 안받고 문의드렸는데 답이 안온다 타령입니다....
지금 핸드폰에 유심인식이 안되서 전화,문자 전혀안되고 카톡도 와이파이존에서만 가능합니다
다른 대리점에 물어보니 구매한 곳에서 민증으로 재개통하면 판매자쪽에 수수료에는 전혀 문제가 안된다고하는데..
-- 질문이, 구매한 판매점에서 새로운유심으로 재개통을 할시 판매점측에 떨어지는 수수료에 변화가 생기는건지..
노트10 사전예약때 구매했으며 현재 노트10 개통된지는 6일됬습니다. | 
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유심만 재발급하면 될 듯한데 이유거 있나보네여.
재개통하면 인센과 리베이트가 달라지니
안해줄려고 하는가보네요.