휴대폰질문 입니다.

헬로모바일 옵티머스G 기종 사용

헬로모바일 개통해서 옵티머스G에 꽂아 사용중입니다.

원래 LG 유플 단말기로 출시된 기종이나 펌웨어 바꿔서 KT 올레로 변경하였습니다.

그런데도 불구하고 데이터 3G 속도로 나오는 현상 좀 해결해 주실분 있나요??

고객센터에 몇번을 전화해도 기다리라고만 하고 자세한 답변이 없네요.

어떻게 해결해야 하는지 방법 좀 구해봅니다.

현재 상황

1. 기존 유플단말기에 펌웨어 바꿔 KT단말로 변경(옵G에 경우 3사 동일 칩을 써서 상관없다는 글을 읽음)

2. 헬모 유심을 끼워 사용중이지만 3G로 나옴 // 갤s5(KT 모델)에 꽂아보면 LTE로 표기됨

3. 고객센터는 기다리라고만 함 이렇게 일주일이 흘렀네요.

방법 아시는분 계신가요??