안녕하세요 뽐뿌에 어제 가입한 신입 회원입니다
그동안은 눈팅만 하다가 이것저것 지르다 보니까 가입도 하게 됬네요 ㅎㅎ
(10일동안 택배가 10번이나 왔군요 ㄷㄷ)
다름이 아니라 부가서비스에 대해서 질문이 하나 있습니다
얼마전에 휴뽐에서 햅틱팝을 하나 질렀습니다. 가면 레이스의 선두였던 크린텔 입니다.
원래 금요일 오후에 다른곳에서 쿠키를 신청했다가 이쪽과 연락이 안되서 월요일에 해피콜 왔을때 취소해서 거의 막차로 탔습니다.
그러다보니까 배송도 상당히 늦게 되는군요
다른곳에서 더 좋은 조건이 나와서 하나둘씩 빠져나갔지만 저는 그래도 꾹 참았습니다
전화연결도 안되고 게시판에 취소한다고 써놔도 늦게 취소해줘서 새로 나오는 버스를 타기도 힘들거 같았고
버스에서 내렸는데 막차까지 다 지나간 상황이라서 뒤로 아무것도 안오면 억울하니까요 ㅎㅎ
하지만 조건은 좀더 좋아지고 크린텔은 점점 막장이 되는군요
목요일에 전화가 와서 다음주 월,화에는 꼭 부칠테니 늦어도 수요일까지는 사용 가능할꺼라고 하더군요
그러더니 금요일 오전에 배송한다고 문자가 오더니 오후에 전화가 뚝 끊겼습니다
토요일에 받을 수 있었다면 좋았겠지만 물류 센터에서 나오질 않는군요
그래서 금요일 오후부터 주말 내내 폰 사용도 못하고 있습니다
같은 택배회사더라도 지점에 따라서 토요일 배송 안하는 곳도 있는데 이렇게 무책임하게 처리하는지 모르겠습니다
옥션 보니까 목요일 저녁에 물건 들어왔다고 하던데 선배송 후개통으로 물건 보내던지
(목요일에 전화 왔을때 물어봤는데 자기네들은 선배송 후개통 안한다고 하더군요)
금요일날 보낼꺼면 확실히 택배사와 토요일 배송문제를 협의했었어야 했습니다
차라리 다음주 월요일에 보냈으면 주말동안 전화도 쓰고 어차피 배송은 하루밖에 차이 안날텐데
옥션에 보니까 선배송 후개통으로 해준 사람도 있고 저보다 늦게 주문한 사람중에 빨리 받은 사람도 있더군요
뭐 이정도의 장문의 글을 썼습니다만 읽어주실 분이 계실지 모르겠네요
크린텔이 다른데보다 부가 서비스도 긴데 이런 서비스를 받고도 꼭 부가 서비스를 유지시켜줘야 될지 의문이 드네요
계약상의 내용이니 사용은 하겠지만 기간을 다 지키지 않고 해지시에 어떠한 불이익을 받을 수 있나요?
(대리점에서 어떤 손해를 입는지 하고 대리점에서 고객에게 할 수 있는 보복 조치가 궁금합니다)
마음같아서는 당장 해지하고 싶지만 별 손해가 없다면 그래도 다른데처럼 적어도 7월 1일 까지는 써줄 생각입니다
그래도 지킬건 지켜야지 라고 생각하고 있습니다만 혹시나 해서 물어봅니다
그리고 번호 이동시에 14일내에 철회가 가능하다고 들은거 같은데 이 경우에도 불이익을 받을 수 있나요?
원래 그냥 꿈 참고 2년 쓸려고 했는데 계속 기다린거 더 좋은 조건이 나온다면 갈아 타 볼까 합니다 | |
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그냥 자삭하시는게 좋겠습니다
판매자와의 약속은 지키는 매너있는 뽐뿌인이 되었으면 하네요