온가족이(아버지빼고요~) 망내요금제때문에 로그를 쓰고 있고
집에 인터넷은 파워콤을 쓰고 있습니다
르그는 해피투게더 결합할인이던 가족 결합할인을 할려면
동일세대안에 살고 있는 가족만 결합할수 있다는걸 알고 있고
홈페이지에서도 확인했습니다
르그로는 결합할인을 하기가 힘들어서 내년쯤엔 다들 sk로 옮겨서 온가족할인을 받을려고
통신사를 옮길려고 하는데 파워콤 해지 관련해서 오늘 전화를 했습니다
해지부서라 그런지 참 오래 기달리게 하더군요~
해지부서랑 연결되서 이야기 하는데 해지를 원한다고 하니 불편한 점이 머냐고 물어 보더라구요
그래서 르그는 가족 결합하기가 힘들다 그래서 다른 통신사로 옮길려고 한다고 하니깐
자기네들도 sk처럼 그렇게 결합이 가능하다는겁니다~
그래서 혹시나 제가 잘못 알고 있나 싶어서 일단 위약금 물어보고 끊고
엘지텔레콤에 전화를 해서 물어봤습니다
그러니 제가 알고 있는 내용이 맞다라고 하더군요~
빡쳐서 다시 전화해서 따질려고 하다가 그냥 말았는데
르그는 결합할인 할려면 동일세대 안에 있는 가족만 결합 되는게 맞는거죠?
그리고 파워콤 해지 할려고 하니깐 아직 일년이 안되서 사은품(현금26만원)받은거 다시 토해내야 한다고해서
1년 지나면 상관 없는거 아니냐 하니깐 아니라고 첨엔 3년 약정으로 한거기때문에 해지하면 다 토해내야된다고 하더군요
이것도 맞는 말인가요?제가 알기로는 1년만 지나면 상관 없다고 알고 있는데요...
다음에 해지 할려고 전화 했을때 이딴 소릴 하면 머라고 해야될까요?
답변 부탁드려요~^^ | |
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르그 인터넷 + 르그 집전화기 + 폰(가족폰도 추가) 이렇게 3개 묶어야 가능합니다
해피 투게더 가족 결합이라고 하지요
등본상 이렇게 거주 해야됩니다
아무리 가족이라도 등본에 안나와있으면 그 사람 추가 안됩니다
게다가 결합하게 되면 요금제 제한이 걸립니다
표준 망내 요금제로 결합 안됩니다 다른걸로 해야됩니다
게다가 요금제는 표존요금제, 지정할인 요금제등 다른걸로 가능합니다
다만 치명적인것이 35000원짤 요금제 쓰거나 하면 결합 요금제 안됩니다
완전 시망이죠 결합을 해도 망내 또는 35000원 짤인 음성 요금제 사용 못합니다
결국 거의 표준 요금제만 된다는 겁니다
그냥 결합하지말고 쓰고 약정 끝나면 sk로 가시는 게 나아요
파워콤 상담원이 이상한 소릴 해서 말이죠~
답변 감사합니다~^^