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부가서비스 문제1

[* 비회원 *]
등록일 2017-09-28 14:06
조회수 302

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 3 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 67 % 입니다.

7월에 강변에서 어머니 휴대폰 구매해드리고 부가서비스 2개월 조건이 있어.10월1일 해지조건으로 했습니다.
그런데 10월초가 다 연휴인지라 미리 어머니께114에 전화해서 부가서비스해제 예약이 되는지 아님 10월 2일은 상담이 가능한건지 물어보라고 했는데 상담원가 말이 안맞어 상담원이 2틀남은 상황에서 해지를 하고 말았습니다.
10월1일 이전해지시 위약금도 적혀있던데
다시 전화해서 해지 취소를 하려했지만 한번 취소된건 부가서비스는 취소가 안된다고 이런경우 어떻게 해야하나요??

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둘셋넷다섯

보통 당일 원복이면 문제없는걸로 알고있습니다.
원복해본적 있는데 통신사가 어딘가요?
판매자 연락해보시는게 빠를거같아요.

2017-09-28 점아이콘

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