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요금제 유지 기간중 변경.. 도와주세요

히링릿
등록일 2017-07-08 14:11
조회수 210

히링릿 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 38 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 9 개, 완료율 : 0 % 입니다.

제가 폰사고난뒤 요금제 유지기간이 7월 3일까지인데
1일날 하위 요금제로 변경하였습니다

제가 가져가는 계약서상에 7월 3일이라고 명시는 되어잇는데 제가 실수로 변경했습니다

개통시 페이백 조건으로 개통하였고
페이백은 요금제 유지 만료 2달 정도전에
받았습니다

대리점에서 페이백 금액 전액 돌려달라하는데
어떻게해야하죠??

제실수는 맞지만.. 대리점 직원이랑 전화햇을시
직원분도 정확한 날짜는 기억못하고 잇더라구요

도와주시면 감사하겠습니다ㅠ

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