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전화 문자 데이터 전부다 되지 않아 현재 생활 자체를 할 수가 없습니다...
업무에도 큰 지장이 생기고 있어요.
셀프개통 신청서 작성후 개통 진행을 하였는데 번호이동 사전동의를 하라고 해서
ARS 사전동의를 하였습니다.
그 후에 유심을 끼우고 진행하였는데 유심 인식이 계속 안되어서 등록을 해보려고
나밍(?)인가 하는 #과 숫자들로 이루어진 번호를 전화에 입력하여 등록 진행도 해보았는데 실패하였습니다.
그래서 어쩔수 없이 알아보니 LG U+직영 대리점에서 포스 등록을 하면 된다 하여 방문하였는데
그 곳에서도 십분정도 해보다가 포스 등록이 안된다.. 고객센터에 물어보아야 할 것 같다하여 현재 어려움이 있습니다....
월요일에 고객센터 연결이 어려워서 될지 확신도 안되는 상황입니다만 혹여 된다고 해도...
그 곳에서 해결을 할 수 있는 문제 인건가요?? ( 유심이 고장났을때 새로 보내주는 것 과 같은 방식으로...)
잘 알고 계신 분들 있으면 도움을 부탁드립니다 ..
고객센터에 관한 팁이나 다른 조언들도 감사하고
주말 동안 해결 할 수 있는 다른 방법들도 조언 해주시면 큰 도움이 될 것 같습니다....
금일 알아보니
현재 에이모바일 lgu+망으로 개통을 했는데
해당 sim카드 상태에는
네트워크 - KOR SK Telecom로
(지금 가진 휴대폰이 LGU+ 통신사향 기기 인데 이 휴대폰으로도 SK 나밍 번호를 입력하여 등록이 가능한 것인지요? )
모바일 네트워크 상태 - 연결 해제
서비스 상태 - 서비스 지역 벗어남
으로 나오고 있습니다.
유심 관련하여 답변 주신 분이 있어 알아보니
새 유심을 사서 셀프 개통을 진행하였는데 착오로 인해
다른 LG U+ 알뜰 통신사 유심을 사서 에이모바일 LGU+망 셀프 개통을 신청 한 것 같습니다.
다른 알뜰 통신사 새 유심으로 진행하여 이렇게 된 것인지
혹은 LGU+ 네트워크가 아닌 SK 텔레콤 네트워크로 되어 문제가 되는 것인지 모르겠습니다.
혹시 이 상태에 대한 해결 방안이 있을지요..? 전화와 데이터 모두 안되고 있습니다.
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등록안내
많은 분들이 도움주셨는데 이 방법이 제일 빠르고 간편하게 해결되었네요 !