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휴대폰질문 입니다.

삼촌께서 데이터초과사용으로 2만원이 과금되었습니다.5

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삼촌께서 홈쇼핑에서 물건 주문하시려고 홈쇼핑앱을 받아 설치하셨는데 와이파이가 연결안되어 있었나봅니다.

사용내역을 보니 40메가를 썼는데 표준요금제라서 2만원이 청구되었습니다.

SK나 U+는 18000원 이상 사용하면 안심옵션이 자동으로 걸리는걸로 알고 있는데 KT는 그런 제도가 없나봅니다.

월평균요금 15000원이었는데 실수로 40메가 썼다고 2만원을 더 청구되니 삼촌께서 억울해 하삽니다.

과금된걸 줄일 방법은 없을까요?

채택율 보시면 아시겠지만 채택은 꼭 합니다.

비슷한 사례를 알려주시거나 조언을 주시면 감사하겠습니다.

0 [질문자가 선택함]

표준요금제는 15만원인가...상한 있어요....딱 1번이지만..........그건 sk도 그렇고 kt도 그럴겁니다~~
18000원 상한제는 데이터 요금제에 한해서 그런걸거에요~~ sk로말하면 t요금제나 맞춤형 , 밴드요금제 그런요금제요...kt는 35요금제 그런거요

2016-02-14 점아이콘

0 [질문자가 선택함]

kt는 표준요금제 사용시 데이타 완전 차단 할 수 있습니다. 그거외엔 다른 방법은 없을듯 합니다.

2016-02-14 점아이콘

0 미니뽐뿌우 [질문자가 선택함]

그게 요금제마다 달라요~ 어떤 요금제는 상한이 15만원인가 그렇고 또 어떤요금제는 18000원입니다.

2016-02-14 점아이콘

당진시곡동 [질문자가 선택함]

어쩔수없죠 방법없을걸요

2016-02-14 점아이콘

비샵 [질문자가 선택함]

114로 상담해보는게.. 재량으로도 좀 깍아 주는경우도 간혹 있어요.. 안되면 포기하고 홈피나 어플 혹은 114로 부가서비스중 무선데이터차단 신청하세요~

2016-02-14 점아이콘


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