# 제 실수는 아니지만 요금 안낸다는 말이 아닙니다
# 보상이라고 몇십만원... 또는 돈 좀 벌어보자는 말이 아닙니다
글을 길게쓰니깐 제가 다시 봐도 이해가 안되서 간단하게 줄여서 씁니다
중복 질문이지만 다들 모르셔서 다시 질문드리고 반말로 요약한점 이해해주세요
LGT 대리점에서 해지
대리점에서 현금완납으로 실수처리
완납했다는 영수증은 가지고 있음
여러가지 대리점이 잘못한게 있어서
(영수증 안줘서 114통해 영수증 받음)
(카드 할인과 카드실적채우기 위해 3개카드로 나누어 해달랬으니 안된다고 1개로 한다고 함//114는 쉽게 된다고 함)
(남자 직원2명이 고객 나 혼자였는데 해지하는데 20분 넘게 걸림)
(현금완납으로 실수한건 자기들인데 사과는 커녕 요금 청구 안되었으니 현금으로 다음달에 재청구한다고 반협박)
괘씸하고 억울하고 짜증나는 상태입니다
1. 이런경우 대리점에서 다시 요금 청구를 할수 있나요?
자기들 실수이지만 현금완납했다는 영수증도 있는대요
2. 요금을 내더라도 카드 실적채우고 나누어서 통신요금 최대로 할인받을려던 카드 나누기 신공 못한게 괘씸한데요
최소한 그동안 고생하고 카드할인 못받고 연체료 내는거 정도는 보상 받을수 있나요?
3. 114에선 대리점이던 고객이던 요금만 내면 되니 상관없다는 식이네요
자기들 잘못아니고 대리점잘못이니 대리점과 해결하라고 합니다
자기들은 어쩔수 없다고.. 근데 대리점에서 요금청구해도 모른다네요 보상도 대리점에서 받던지 하라고 하네요
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감정적이지 말고 논리적이고 이성적으로 대응하세요.
대리점이 사과도 안하고 짜증납니다
싸움날거 같아서 114에서 해결해달라고 하니깐
자기들은 끼어들수가 없다고 직접해결하라고 하네요