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박병호

휴대폰질문 입니다.

kt 황당하네요4

코스모넛 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 7 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 2 개, 완료율 : 29 % 입니다.

kt공식몰에서 두달전에 아이폰번호이동할때

바로픽업으로 대리점에서 개통했습니다

선약할부였고 지원금 1원도 받은거 없이 기기값 전액 할부로급하게 개통했었는데 아이폰적응 불가로 기변을 진행했습니다

개통처에서 이전 대리점에 기변 가능한지 문의해보라해서 했더니 초기 개통할때 고지도 없었던 의무사용기간이 6개월이라는 개드립을 날리기에 들은적없고 지원금 1원도 받은거 없는데 무슨 의무사용기간이 있냐니까 맘대로 하라더군요

그 후 고객센터 문의하니 기변하는데 제약사항없으니 기변진행 하라고해서 기변했습니다

오늘이 기변 하고 4일정도 됐는데 기변진행한 대리점에서 연락와서 이전 개통처에서 클레임이 들어와서 페널티 50만원 나온다고 개통철회해야 된다고 하네요

이미 아이폰은 처분해서 할부완납한 상태인데 덜렁 유심만 남게 생겼습니다

이런 경우 개통철회 해주는게 맞을까요?

청춘러브코미디

저같으면 뛰어서 방통위갔습니다

2020-06-02 점아이콘

코스모넛

일단 내일 고객센터에 클레임 넣어봐야겠네요

2020-06-02 점아이콘

[* 비회원 *]

지랄하고 자빠졌네 ㅋㅋ

바로 픽업이면 공식대리점인데 왜 저렇지? 개철해줄 의무도 없고 녹취해 114에 클레임넣으세요

2020-06-02 점아이콘

코스모넛

그러니까요

제가 지원금 1원이라도 받고 의무사용기간 사전고지라도 들었으면 억울하지도 않아요 ㅜㅜ

2020-06-02 점아이콘


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