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skt 보험에 대해 질문있습니다.2

검푸우
등록일 2015-02-18 15:38
조회수 223

검푸우 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 10 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 20 % 입니다.

아는 사람이 최근에 skt에서 아이폰을 개통했습니다.
계약을 할 때 단말기 보험에 가입한다고 말을 했고 대리점도알았다고 말하고 개통을 해서 쓰던 중 액정이 부서져 지인은보험에 가입되있으니 바로 리퍼를 받으러 갔습니다. 리퍼를 받고 보험료를 받으려고 알아보니 보험가입이 되있지 않더라구요. 그래서 대리점가서 문의해보니 개통날에 보험에 관한 문자가 갈때 링크를 통해 승인을 눌렀어야 보험가입이 된다고 승인을 누르지 않은 고객님 과실이라고 합니다.

이런 사실로 일이 생겼는데 skt는 보험가입이 개통때 자동으로 안되는건가요? 대리점말대로 문자받고 링크타고 승인해야하는 그런 절차가 필요한가요?
또 애플에서는 보험여부 확인 안하고 그냥 리퍼해주나요?(고객이 보험에 대해 언급했을때에도)

파워링크 등록안내



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콩솔이 [질문자가 선택함]

네 승인이 필요한 것으로 알고있어요
그런데 보험가입시 대리점에서 안내를 안했나보네요;; 휴대폰 개통후엔 티월드에서 가입상품 확인 한 번 해 보시는게 좋아요ㅜ

2015-02-18 점아이콘

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검푸우

대리점쪽에서는 개통할때 안내를 해줬다고말을 하고있네요 ㅠㅠ 감사합니다

2015-02-18 점아이콘

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