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네이버/네이버페이 알람만 푸시가 안들어와서 너무 답답합니다
도대체 이유를 모르겠습니다.
최근 어느순간부터 네이버, 네이버페이의 모든 푸시 알람이 들어오질 않습니다.
포인트 적립/사용은 물론이고 훨씬 중요한 네이버 삼성페이 결제 알림, 네페머니카드의 사용 알림,
문화상품권의 네이버페이머니 전환 알림 등 그 어떤것도 오지 않습니다.
당연히 직접 네이버 앱의 알림리스트(종모양)이라든가,
PC에서 네이버의 최근 알림 리스트에 가면 모든 알림은 다 잘 들어와있습니다.
단지 그것들이 발생하는 시점에 실시간으로 제 기종으로 들어와야 하는 푸시 알림이 절대 오지 않습니다.
기종은 갤럭시S23 울트라이며, 소프트웨어 및 oneUI, 보안패치 모두 2024년 5월 최신까지 설치되어있습니다.
그리고 기본적으로 푸시가 들어오지 않을 설정은 어디에도 없습니다.
어째튼 갤럭시 외길인생 13년차라 푸시가 들어오지 않을만한 요소나 점검할 부분은 빠삭하게 알고 있다고 생각해요.
그러나 아무리 검토해봐도 역시나
휴대폰 자체의 알림 설정에도,
네이버/네이버페이 앱 자체의 알림 설정에도,
기타 유지보수쪽(절전앱, 최대절전앱, 백그라운드 데이터 사용 금지 앱, 알림차단앱 등등 모두 확인)에도,
알림은 잘 들어와야 합니다.
당연히 네이버가 아닌 다른 앱들의 푸시는 모두 너무나 잘 들어옵니다.
다음과 같은 시도를 순차적으로 해보았습니다.
시도 1.
1) 어플에서 이 계정을 접속한 모든 기기에서 강제 로그아웃시킨 후 깨끗하게 최초 기기로 재 로그인.
2) 어플 캐시 및 데이터 삭제 후 다시 테스트
3) 어플 자체를 삭제 후 다시 설치 한 후 테스트
=> 결과 : 뭔 짓을 해도 마찬가지입니다.
시도 2.
휴대폰의 모든 세팅 점검
(알림 차단이나 허용 설정부터, 예외 적용 어플은 아닌지 모두 점검.
어플 개별적으로 최대절전, 백그라운드 배터리 및 데이터 사용을 막아놨는지도 점검,
=> 결과 : 어떤 곳에서도 네이버만 알람이 안올 이유가 없음.
참고로 네이버, 네이버페이를 제외한 모든 어플의 알람은 너무나 잘들어오는 상태.
시도 3.
구글링 뒤져보니 OneUI 업데이트 이후 오히려 최신 기종들에서
같은 현상으로 고생한 분들의 사례가 적지 않게 있길래 살펴보다 거기서 해결됐다는 분들의 방법을 시도.
1) 구글 마켓에서 '삼성 푸시서비스' 를 검색한 후 삭제 및 삭제 후 다시 설치 후 각각 테스트
2) 휴대폰 설정 - 구글 플레이서비스 - 데이터 완전 삭제 초기화 후 재부팅 후 어플 재설치 및 인증.
등등 해보았으나 저에겐 해결되지 않았습니다.
시도 4.
다른 안드로이드 버전의 갤럭시에서 테스트
제가 예전에 써왔던 서브폰들에 동일한 제 네이버 아이디로 로그인 하고, 알림이 들어올만한 작업을 해봄.
(포인트 광고 적립 및 사용, 네이버삼페 결제, 그 외 기타 문상으로 네페 전환 등으로 다양하게 테스트)
=> 결과 : 노트8, 노트9, 노트10+ 등 다른 기종에서는 모든 푸시 알람이 잘 들어옴.
오로지 메인으로 쓰고 있는 울트라23 만 여전히 안들어옵니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
시도 5.
모든 설정 메뉴를 샅샅이 뒤져보다 알게된 것인데,
네이버/네이버페이 관련 알람을 앱푸시로 받지 않고 예전방식으로 SMS로 받는 것을 선택하는 메뉴가 있길래
SMS 즉 문자로 알림을 받도록 선택함 (이 경우 휴대폰의 알림, 푸시 설정과 무관하게 무조건 SMS가 들어간다고 함)
=> 결과 : 방금도 네이버페이머니카드로 3만원을 결제 했는데,
서브폰들만 결제 푸시가 다 들어오고, 메인폰은 푸시고/SMS도 아무것도 안옴 ㅠㅠ
시도 6.
무시하고 살기엔 네이버페이로 결제하는 빈도가 너무 잦은 요즘이라,
카드 결제 알림이 안온다는다는 것은 보안상 중대한 문제라 생각하여 시스템포맷(갤럭시 초기화)을 강행.
=> 해결되지 않음 ㅠㅠ
돌아버리겠습니다. 대체 뭐가 문제일지 모르겠습니다..
혹시 비슷한 경험이 있으셨던 분께 조언 구합니다. | 
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