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16년식 q9000 2in1 쓰고 있는데요 며칠전부터 위쪽 바람 토출구에서 시원한 바람이 안나와서 삼성에 as 요청 하였습니다. 정상동작 하고 에러코드는 안나오고요 상담사가 스텐드에어컨 스마트인스톨(?) 해서 에러코드가 나오면 as신청 하라고 해서 스텐드에어컨 에서 인스톨을 하였고 에러코드가 나왔습니다 그러면서 스텐드, 벽걸이 모두 동작이 안되었습니다 그 전까지 스텐드 윗 바람 토출구에서만 찬바람이 안나왔지 스텐드 아래 토출구 벽걸이 모두 잘 나왔습니다. 쨋든 상담사 통해 as 신청 하고 오늘 as기사님이 방문 하셨습니다. 코드 보시더니 가스가 부족하다고 하시면서 인스톨 왜 하셨냐고 여쭤봐서 상담사와 내용을 말씀드렸는데 기사님은 자기는 인스톨은 하지 말라고 안내한다면서 작업을 시작 하였고 실외기 뜯으시더니 딱히 어디가 샌다고 말 할 수는 없고 최근까지 잘쓰던거면 대부분 콘드쪽에서 샐 수 있다며 콘드 교환을 말씀하셔서 작업을 진행 했습니다. 뜯어낸 콘드도 기름 샌거처럼 얼룩덜룩 부위는 잘 보이지ㅡ않았습니다. 외부작업이 끝나고 다시 인스톨 하는데 또다른 고장 코드가 뜨면서 작동이.안되는 겁니다. 00, 1- 2- 벽걸이는 표시창 led가 위 중간 깜박 아래 깜박 순으로 점멸 하고요 벽걸이는 as 접수 시 첫 인스톨 하고 나서부터 그랬던거였습니다. 기사님이 휴대폰 연결해서 모니터링도 보시고 여러차레 인스톨을 시도 하시고 하더 다른 선배에게도 물어보고 하시다가 실외기서 벽걸이 통신선을 분리하고 스텐드만 실외기와 통신시켜 인스톨을 완료 하신 후 스텐드는 정상동작을 확인 했고 벽걸이는 지금 문제가 있다 벽걸이와 실외기가 통신을 못한다 수리 방법은 1. 벽걸이 pcb를 교체, (10만원 대) 해서 안되면 2, 실외기pcb 교체 (30만원 대) 이거도 해서 안되면 3. 실외기 어떤 밸브 교체 (40만원 대) 이도 아니면 실외기 , 벽걸이 간 통신선 고장인데 이건 as아니고 재 설치 범위라 설치기사 작업영역이다 라고 하시는거에요 3일 전 까지 문제없이 쓰던 벽걸이가 인스톨 작업 한번에 고장이 나고 그 고장이 원인이 명확치 않아 이거 갈고 안되면 다른거 갈고 이런식의 as를 해야한다는게 당황스러웠습니다. 기사님은 문제가 있었는데 인스톨을 통해 나타난걸 수도 있을 수 있다 하시더라구요 벌써 콘드교체 20만원에 저걸 다 하면 최대 100만원이 넘는데 이걸 하나하나 수리를 해서 써봐야 하는건지 그냥 사는게 맞는지 판단이 어렵네요 아니면 다른 단순한 에러인데 기사가 설정을 못잡는건 아닌지 생각도 들어 단순하게 주고받는 통신의 문제라면 인터넷처럼 ip를 맞추거나 공장 초기화 하는등의 방식도 있지않을까 라는 기대하며 기사님과 이야기 했지만 그런건 없다고 하더라구요.... 한여름의 시작에 왠 날벼락 인지.... 혹시 저 같은 경험이 있으신 분 있으실까요.???
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순한맛글
