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삼성 창문형에어컨 7일이내인데 환불불가가 맞나요?44

  • 집요장
  • 등록일 2024-07-14 10:56
  • 조회수 1670
지난주 수요일에 설치한 삼성 에어컨 최신형 설치했는데

소리가 상상한것보다 커서 고객센터에 환불요청하니 살펴봐야한데서 알겠다고하고 오늘 AS기사님 방문오셔서 보고가셨는데

 

일단 결론은 정상범위의 소음이라고 하네요. 

그렇다할지라도 설치비 제가내고 환불하고싶다했더니

전자제품은 불량아니면 환불불가라네요??

이게 맞나요?? 저만 몰랐던건가요

전자상거래법에 따라 7일이내는 청약 철회 가능한줄 알았는데

다른 업체들도 그럴거라는데

검색해도 내용이 나오지 않네요.

 

처음 설치하신 설치기사님은 친구랑 통화하면서 설치를 하고, 패킹은 뜨게설치하고(이건 리뷰에서 봤던 아쉬운 내용인데 그렇다치더라도) 창문 내에 스티로폼을 껴놓은것이 있었나본데, 창문열자마자 빠져서 뺄수없는 지경이네요. 이건 어떤이유로 껴둔건지? AS기사님도 일단 두고가셨는데. 답답하네요.

 

이런저런일보다 환불안된다는 이야기가 당황스럽네요.

당장 영업일인 내일 고객센터와 통화해볼건데 이런부분 잘아시는분이 계실까요?

 

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다른의견 0 추천 0 우리좋은날에

이유불문환불되나요? 변심인데 

2024-07-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 집요장

변심은 아예불가인가요?

2024-07-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 갤럭시7
제품 판매는 분명히 환불이 가능한데 

설치 해 버린거는 ..어찌 ㅣ되었는지 ..

 

2024-07-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 doslwkd

포장을 안뜯었을때 7일 이내 아닌가요?

저게 환불이 되면 저걸 산 다른 사람은 중고를 사는건데...

2024-07-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 집요장
설치하고서는 불가라는거군요
2024-07-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 EBS수능특강

기계 고장도 아니고 다 까서 설치까지한걸 누가 환불해줘요.

2024-07-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 아세뽐

원래 창문형이 소음크다던데요

2024-07-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 불멸의강두리
구입당시상태 그대일경우...
2024-07-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 스카니아소마

설치한건 불가능

제품의 가치가 떨어지는 경우

2024-07-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 집요장

이해되었습니다

2024-07-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 아세뽐
가치 하락시 환불 불가
2024-07-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 레이몬
미사용일때나 7일내 환불 아닌가요?
사용 시작한 뒤엔 동일 증상 AS 3번이 되야 환불이 되는거구요

 

2024-07-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 집요장
이해되었습니다
2024-07-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 데빌헌터드

사용한건 불가

새거는 환불가능

서용하면 중고

https://www.consumernews.co.kr/news/articleView.html?idxno=521538

2024-07-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 데빌헌터드

.

 

 

2024-07-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 집요장

감사합니다

2024-07-14 점아이콘
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