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자유게시판 입니다.

현재) 난리난 쿠팡 과징금 맞자 공정위 협박 ㅋㅋㅋ. jpg13

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등록일 2024-06-13 19:51
조회수 2551

'검색 순위 조작' 쿠팡에 1,400억 과징금..."로켓배송 중단될 수도" 강력 반발
공정거래위원회가 온라인 쇼핑시장 1위 사업자인 쿠팡에 대해 유통업계 역대 최대규모인 1,400억 원의 과징금을 부과했습니다. 검색순위를 조작해 소비자를 속였다는 게 제재 이유입니다. 쿠팡은 상품 추천 행위를 모두 금

https://n.news.naver.com/mnews/article/052/0002047906?sid=101

공정거래위원회가 온라인 쇼핑시장 1위 사업자인 쿠팡에 대해 유통업계 역대 최대규모인 1,400억 원의 과징금을 부과했습니다.

[정지연 / 한국소비자연맹 사무총장 : 순위나 자사의 제품들을 앞에 노출시키기 위해서 순위나 이용 후기를 조작하는 행위는 심각한 소비자 기만행위라고 볼 수 있습니다.]

공정위 조사 결과, 쿠팡은 PB상품과 직매입 상품 판매를 늘리기 위해 검색 순위 알고리즘을 조작했습니다.
특정 상품에 점수를 1.5배 가중하는 등 순위를 인위적으로 조정하는 방식으로 자기 상품을 검색 순위 상위에 올렸습니다.
알고리즘 조작으로 쿠팡의 PB상품들은 검색 순위 100위 밖에서 1∼2위로 수직 상승했습니다.

이 같은 방법으로 2019년 2월부터 현재까지 최소 6만 개가 넘는 자기 상품이 검색순위 상위를 차지했습니다.
이는 '자기 상품' 노출 수가 43%, 총매출액은 76%나 크게 증가하는 결과로 이어졌습니다.
반대로 쿠팡에서 중개 상품을 판매하는 21만 개 입점업체는 알고리즘 조작 이후 자신의 상품을 검색순위 상위에 올리기 어려워졌습니다.

임직원을 동원한 구매 후기 작성 사실도 드러났습니다.
쿠팡은 2019년 2월부터 2천 명이 넘는 임직원들이 조직적으로 PB상품에 긍정적 후기를 달고 평균 4.8점의 높은 별점을 부여했습니다.

쿠팡은 상품 추천 행위를 모두 금지한다면 로켓배송이 불가능할 수도 있다고 강하게 반발하면서 법적 대응을 예고했습니다.

쿠팡은 공정위가 상품 추천 행위를 모두 금지한다면 3조 원의 물류투자와 로켓배송 상품 구매를 위한 22조 원 투자도 중단될 수 있다며 강력 반발했습니다.

또 과도한 과징금은 형평성을 잃은 조치라며 행정소송으로 법원에서 부당함을 적극 소명하겠다고 했습니다.

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럭키센스

개양아치넼ㅋ

2024-06-13 점아이콘

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대루무룽둥

통신사한테나 그렇게 과징금 먹여라

2024-06-13 점아이콘

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MARIMEKKO

공정위 화이팅

2024-06-13 점아이콘

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쭈누압빠

로켓배송 하지마라~

2024-06-13 점아이콘

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카헬

당연히 그러고 있을거라 생각은 했음 ㅋㅋㅋ

그냥 별도 판매 페이지를 만들어서

재고 처리를 좀 더 적극적으로 해주길

2024-06-13 점아이콘

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로켓 안하면 지들만 손해지ㅋㅋㅋ

손정의 자본 이참에 한국에서 꺼져라ㅋㅋ

2024-06-13 점아이콘

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2 무늘여시오

로켓안하면 누가 쿠팡을써 ㅋㅋ

2024-06-13 점아이콘

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도비_free

바보같은 쿠팡이네 ㅋㅋㅋ

2024-06-13 점아이콘

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자회사 제품을 상단에 노출 시키면 되지 않나?

굳이 순위 조작을...

2024-06-13 점아이콘

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tls0902!!

갑질 오지네

2024-06-13 점아이콘

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