마트에서 속상한일 겪은 제주맘.jpg166
- 용감한치타
- 등록일 2024-03-06 13:53
- 조회수 42666
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부화뇌동
저런게 바로 진상
2024-03-06 *
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지구표준
진상 아닙니다.
마트 책임이 맞습니다.
쉬운예로 음식점에 밥먹으러 갔다가 구두를 벗어서 신발장에 넣어놨는데.. 누가 헌신발을 놔두고 새 구두를 신고 갔다면 법적으로 음식점이 보상해줘야 합니다. (물론 100% 보상이 아니라 70~80%정도 수준이겠지만)
그래서 식당 사장들이 분실 주의하라는 문구 붙이고, CCTV 설치하고, 촬영중이라는 문구를 써놓죠. 조금이라도 책임을 회피할수 있다면 보상을 적게 해줄수 있으니깐요.
상법152조 조항을 참고하시면 됩니다.
2024-03-06 *
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지구표준
@하나쇼 저기서 고객이 잘못한게 뭔가요??
물건을 사러 마트에 방문해서 우산통에 우산을 넣은게 잘못인가요??
가게 매니저(사장)이 고객한테 저런식으로 응대하는건 잘못된거라고는 생각 안하시나요??
CCTV를 설치했다거나, 우산비닐커버 기계를 설치해 놓았다면 저런일이 발생하지 않았을껍니다.
그래서 상법에서도 가게업자의 책임을 더 크게 명시해놓았구요.
제가 매니저라면 1. 일단 한번 찾아보겠다.. 2. 아니면 실수로 가지고 가신분이 나중에 다시 우산을 가져오는 경우도 있으니 몇일 기다려 보자 3. 아니면 보관하고 있는 우산 몇개 있는데 그중에 하나를 쓰시면 안될까요? 4. 경찰에 신고하시거나 민사를 진행하실수도 있습니다~라고
등등등.. 이런식으로 응대하는게 맞는거 아닐까요???
고객중에 진상도 많은거 알지만... 장사하는 업자들도 개념 없는 분들 많습니다.
저는 저글만으로 판단할때는 마트 매니저(사장)의 초반 응대가 잘못되었다는 쪽입니다.
2024-03-06 *
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 상어초밥
@지구표준
ㅋㅋ 내일 찾아보겠다자나요.
첨부터 못본다 했나요?
인터넷에 사장 일 못한다면서 내가 사장이면 어쩐다 저쩐다 진짜 일은 해본사람인지 궁금.
그렇게 잘 하면 자영업 하시지 왜 안하시는지.
2024-03-06 *
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이적같은MB그네
@하나쇼 법적 입증책임이 가게에 있다는데 능지보소 ㅋ
2024-03-06 *
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지구표준
@상어초밥 가게 매니저(사정)의 첫 응대가 뭐라고 했는지.. 다시 한번 글을 읽어보세요.
저는 님같은 분들 댓글이 oo 같습니다.
2024-03-06 *
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구봉산앞
@하나쇼 잉?? 도둑놈을 모루니 마트에 확인해달라고 요청한거 아님? 모르쇠 할거면 장사는 왜함?
2024-03-06 *
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idqxzv
@지구표준 이게 맞습니다 다만 개인정보보호법상 고객에게 직접 타인의 개인정보를 알려주지는 않고 경찰 수사에 협조하는 식으로 진행됩니다. 포인트 적립 목적으로 수집한 정보여도 수사목적으로 국가기관에 제공하는건 위법아닙니다.
2024-03-06 *
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개념은외출중
@지구표준 마트의 책임이 발생하는건 우산이 실제 했냐부터인거같고 개보법 위반이 큰문제도 맞기 때문에 도난 신고가 우선이 맞는거 같습니다. 그 행위를 해야 우산 도난 여부 확정되고 마트 책임 발생하는거 아닐까요?
2024-03-06 *
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무뇌호구
@지구표준 대가리 총 맞았나 우산 잊어버린거 cctv도 없고 지금 바쁘니 내일 찾아보겠다고 말했는데 그따대고 회원번호로 전화를 돌려달라? ㅋㅋㅋㅋㅋ 미친 지 우산 하나 떄문에 범죄를 저지르라고 부추기고 있네 이게 정상인 머리에서 할 수 있는 생각임? 나 같아도 이때 바로 아 얘는 상대하면 x됨을 느끼고 바로 경찰부르라고 할 거 같은데
2024-03-06 *
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SoSoBe
@지구표준 근데 본문의 경우 CCTV도 없는데 고객이 우산을 나뒀는지 안놔뒀는지 입증은 어떻게 하나요??
2024-03-06 *
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익명익룡
@지구표준 그 음식점에서 분실 되어도 책임없다고 써놓은 곳은 그럼 다 불법인가요
2024-03-06 *
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콩갈
@하나쇼 님은 길가다가 누군가를 다치게 하면 미안하다고 안하고 '난 해줄게 없는데 어쩌죠? 경찰에 신고하거나 소송하세요' 라고 하시나요?? 그리고 '경찰이나 판사가 치료비 물어주라고 하면 드리죠 뭐' 이렇게 얘기하시구요? 그래서 상대방이 화를 내면 '너 진상이니?' 이러시겠네요??
2024-03-06 *
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콩갈
@익명익룡 불법이 아니고 법적 효력이 없는거죠 예를 들어 근로계약서에 '사장이 아무 때나 마음대로 자를수 있다' 이렇게 쓰는 건 불법은 아니지만 법적 효력은 전혀 없습니다.
2024-03-06 *
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탁구리
@지구표준 그런데 저 아줌마의 요구는 잘못 되었던거죠. 그 시간대 포인트로 대충 사람들 전화해보라는 요구는 잘못 되었습니다. 사업주 입장에서는 하지말아야할 일입니다. 그거 10년전에나 가능한 일이지 지금은 큰일날 일입니다.
2024-03-06 *
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천재소년79
아줌마 요구는 나름 정당한 요구 진상도 아님 법적으로 마트책임인.
2024-03-06 *
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개념은외출중
법따질꺼면 분실 확정이되야하는데 우산 갖고 왔는지 여부는 저분 주장일뿐....
2024-03-06 *
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굳밤
저게 왜 진상임? 애초에 우산통 안 만들어 놨으면 마트 바닥 드러워지던지 말든지 우산 들고 다녔을거고, 그러면 우산 분실 가능성 줄어드는건데? 우산통 만들어 놓고 고객들이 우산 놓고 들어가게 할거면 책임도 자기들이 질 생각해야지. 아니면 우산 들고 돌아다니게 하고 바닥 청소 계속 하던가
2024-03-06 *
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구봉산앞
잉?? 왜 진상?? 이상한 논리네요.. 당연 내 재산이 없어졌는데 마트에 확인해달라고 하는게 진상? 그럼애당초 우산꽂이를 놔둬서 거기에 보관하라고 하면 안되죠. 그래서 큰마트들은 우산 비닐씌우는걸 둬서 거기에 포장해 가지고 가라하죠.
2024-03-06 *
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뿜빰뿜뺨빰뿜빰뺨
모르면 가만히 있으면 중간은 감
2024-03-06 *
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버들피리
그래서 우산통, 신발장에 분실시 책임없음 붙여놓죠.
2024-03-06 *
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만도
진상은 진짜 자기가 진상인거를 모르네요.
2024-03-06 *
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신입회원
자기 개인정보는 소중하고 남의것은 개똥인가..
2024-03-06 *
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나를알겠는가
와 아줌마 진상이네요 이걸 누군가 얘기를 해줘야 하는데 모르니까 그런건가요?
2024-03-06 *
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개인정보 확인해서 전화하라는 행위의 잘잘못은 차치하고,
저런 경우 상법 제152조에 따라마트 주인인 업주에게 배상책임을 물을 수 있습니다.
(가게에 책임 안진다고 써 붙여놔도, 배상책임 면탈 불가!)
제152조(공중접객업자의 책임) ① 공중접객업자는 자기 또는 그 사용인이 고객으로부터 임치(任置)받은 물건의 보관에 관하여 주의를 게을리하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 그 물건의 멸실 또는 훼손으로 인한 손해를 배상할 책임이 있다. ② 공중접객업자는 고객으로부터 임치받지 아니한 경우에도 그 시설 내에 휴대한 물건이 자기 또는 그 사용인의 과실로 인하여 멸실 또는 훼손되었을 때에는 그 손해를 배상할 책임이 있다. ③ 고객의 휴대물에 대하여 책임이 없음을 알린 경우에도 공중접객업자는 제1항과 제2항의 책임을 면하지 못한다.
2024-03-06 *
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아놔이것봐라
그냥 이렇게 대응했으면 됐죠.
변상해라 했으면 변상했을테고 안하면 법적 조치가면 되는걸
그시간을 찾아서 다연락을 돌려달라는건 진상으로 가는게 맞는거죠.
2024-03-06 *
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스타리나잇
맞습니다.
처음부터의 요구사항이 우산 분실에 대한 보상을 이야기하고 요구 해야지 뭔 그 시간에 계산한 고객들 연락처를 일일이 찾아서 전화해보라고 하고 하는건 월권임.
2024-03-06 *
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+_익명_+
"--임치물건 보관에 관해 주의를 게을리하지 아니하였음을 증명하지 아니하면--"
요문구가 유권해석이 가능하기땜에 완전 면책은 어렵긴하죠
2024-03-06 *
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ㅂrㄹrㅁ
대체 이댓글은 비추가왜있음?기분나빠서 비추주나ㅋㅋㅋㅋ
2024-03-06 *
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렛잇비1985
위에 뽐뻐들 다 바보 만드는 팩폭 형님..
2024-03-06 *
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개개돌이
저래서 우산 절대 안놔둡니다.
무조건 들고들어감. 우산통에 꼽아두라는 사장 있는데 분실시 책임질꺼냐고 하면 들고 들어가라고 합니다.
2024-03-06 *
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폐앙마인
그럼 빗물뚝뚝떨어지는 우산 들고 들어가도 괜찮나요.
2024-03-06 *
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수호자007
솔직히 저 상황에서 업장에서 해 줄 수 있는게 없음. 우산 분실로 전화 돌리면 개인정보법 위반임. 마트 책임있다고 법 어기라거 종용하는거고 그냥 경찰 신고해서 관련 절차 밟는게 베스트
2024-03-06 *
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하나쇼 / 도둑놈 한테 해야할말을 왜 마트 사장한테 ㅋㅋ 맘카페에 올렸다는건 저 마트를 담구겠다고 올린거...
비트겐슈타인 / 매장 내 빗물떨어지니까 비치된 우산통에 우산꽂은 사람이 책임이 있다? 그 상식은 어느나라 상식인가요
세나뎁 / 어지간하면 동감할거 같은데 이걸 두고 갈라치기 급발진은 좀 ㅋㅋㅋ
아놔이것봐라 / 그냥 이렇게 대응했으면 됐죠. 변상해라 했으면 변상했을테고 안하면 법적 조치가면 되는걸 그시간...