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- 불만 많은 토레스… 차주와 직접 만난 정용원 KG모빌리티 대표
- 정용원(59) KG모빌리티 대표이사가 토레스 등 KG모빌리티 자동차를 구매한 차주들을 경기 평택공장으로 초청해 간담회를 열었다. 자동차 기업의 대표가 소비자와 직접 만나는 것은 이례적이다. 차주들의 불만을 적극 수용하겠다는 태도여서 업계에서 눈길을 끌고 있다. 24일 자동차 업계에 따르면 정 대표는 최근 스포츠유틸리티차(SUV) 토레스, 전기차 토레스 EV
https://v.daum.net/v/20240124060114263 
온라인 동호회에서 활동하는 차주들이 자동차 기업의 실무진과 만나는 사례는 종종 있었지만, 대표가 직접 만난 것은 이례적이다. B2C(기업과 소비자 간 거래) 기업의 대표로서 소비자 불만을 직접 청취하는 것은 부담스러울 수밖에 없기 때문이다. 차주들은 이 자리에서 토레스의 헤드램프 눈 쌓임 현상, 차내 통화 시 상대방의 음성이 너무 작게 들리는 문제, 안드로이드 오토가 자주 끊기는 문제 등을 지적했다. 또 토레스 EVX 전조등의 조사 각도를 높이고, 차박(차에서 숙박)을 위해 계기판을 최대한 어둡게 조정할 수 있게끔 해달라는 요구사항을 전달했다. 정 대표는 차주의 의견을 듣고 개선 의지를 밝힌 것으로 전해졌다. 기본 내비게이션을 안드로이드 오토처럼 분할해 화면에 표출하도록 하고, 헤드램프 커버를 재보완하겠다는 내용을 전달했다. 정 대표는 “KG모빌리티가 발전하기 위해 마련한 자리”라며 “모든 의견을 경청하겠다”고 말했다. | 
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