삼성폴더블폰 사용불가원인이 2년전 액정 찍힘 하나때문?6
- 백팔마왕
- 등록일 2024-07-10 17:30
- 조회수 852
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파워링크 
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내가하면역전
보증기간 지났음 제품 하자라도 유상입니다.
2년전 찍힌거랑 상관없어도 유상 2년전 찍힌거랑 상관있어도 유상 그냥 보증기간 지났으면 유상
결론은 유상 반박시 내말이 맞음 유상
2024-07-10 *
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Kyres
저도 폴드4 사용중이고 지난 4월쯤에 접힌 부분은 폈더니 내부 액정이 쫙! 소리와 함께 갈라져서 AS 받았던 때와 비슷한 경우네요.
떨어뜨린적도 없고 외관에 별다른 손상이 안 보여서 무상 AS가 가능하다고 생각했는데 고객 과실이라 유상처리된다고 하면서 이유가, 내부액정에 보면 플라스틱 재질로된 테두리 중 힌지쪽에 1mm도 안되는 파손이 있어서 그 이유로 액정이 깨졌다는 이유였습니다. 폰카로 찍어서 확대해야 보이는 수준이었고, 평소에 케이스를 사용중이라 별다른 흠집도 없는데도 잘 보이지도 않는 손상때문에 액정이 다 깨질 정도의 내구성이냐고 따졌지만, 접히는 액정이라 일반형태의 폰 액정과는 내구성이 다르다는 답변만 하더군요. 삼성케어로 16만원 내고 수리는 받았지만, 납득이 잘 안가는 고객과실 판정이었습니다. 노안 때문에 아직 대안을 못 찾아 다음에도 폴드를 살거 같지만, 많이 아쉬웠습니다.
2024-07-10 *
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근데 어차피 무상보증기간 지났으면 액정이 찍힌거랑 상관없이 유상수리하면 되지 않나요?
글쓴이가 불편하신게 무상수리가 안되서 인가요?
아님 다른 이유가 있으신건가요?